快鹿集團設立媒體與客戶定期溝通機制監督兌付工作
- 發佈時間：2016-04-06 17:40:42 來源：中國網財經 責任編輯：張明江
中國網財經4月6日訊 今日下午，上海快鹿投資集團于總部舉行新聞發佈會，對於目前廣大投資者及政府最為關注的快鹿集團所屬理財産品的完整兌付問題，上海快鹿投資集團新任董事局主席兼總裁徐琪在發佈會上承諾將全力保障完整兌付，兌付工作最快在今年7月1日，最遲在10月1日啟動，全部兌付將在2018年的3月31日前完畢。 <<<相關專題
發佈會上，上海快鹿投資集團新聞新任董事局主席徐琪介紹，針對後續兌付工作，“快鹿資管産品收益權兌付工作小組”還將分別建立與媒體、與客戶的定期溝通機制，同時希望政府金融管理部門進行日常監督。
媒體溝通機制：
第一階段：暫停兌付首月，于每週一下午14:00-16:00，舉行兌付工作進度媒體溝通會。快鹿資管産品收益權兌付工作小組組長參加。同時向媒體提供工作進度週報。
第二階段：暫停兌付次月至開始兌付，于每月召開一次兌付工作進度媒體溝通會。快鹿資管産品收益權兌付工作小組全體成員參加。同時會向媒體提供工作進度月報。
第三階段：自兌付啟動後至全部完成兌付，每月向媒體提供工作進度月報，並接受媒體答疑。
客戶接待及溝通機制：
1、在快鹿集團旗下所有金融分支機構設置諮詢點，由專人為延遲兌付客戶進行接待與答疑。
2、于快鹿集團總部設立“快鹿資管産品收益權兌付工作小組”辦公室，並於工作日09:00-17:00接待客戶並進行答疑。
3、設立“快鹿資管産品收益權兌付工作小組”專線電話021-62366362，接聽時間為工作日09:00-17:00。
4、兌付工作進度週報、月報在快鹿集團官網及旗下相關金融服務公司官方網站及訂閱號定期發佈，所有客戶可自行下載瀏覽。
