2014壽險投訴量增23% 崑崙健康居億元保費投訴榜首
- 發佈時間：2015-02-04 11:50:09 來源：中國網財經 責任編輯：郭偉瑩
中國網財經2月4日訊(記者 韋鷹) 近日，中國保監會發佈了2014年度保險消費者投訴情況。中國網財經中心統計數據發現，與2013年相比，2014年壽險投訴量依然有所增長。而億元保費投訴量增幅較小。
圖片來源：中國網 數據來源：保監會
2014年壽險投訴量增長23%
2014年，中國保監會機關和各保監局收到涉及壽險公司的投訴15111件，與2013年相比，壽險公司2014年的投訴量有所增長，增幅為23.58%。
與2013年相比，2014年投訴量居前9位的壽險公司沒有變化。另外，中美聯泰替代人保健康擠進投訴量前10位。
2014年投訴量居前9位的壽險公司的投訴量都有不同程度地增長。其中，中國人壽的增幅最小，為2.93%。陽光壽險的增幅最大，為87.94%。
2014年壽險億元保費投訴量增幅較小
2014年，壽險公司億元保費投訴量平均值為1.19件/億元。與2013年相比，2014年壽險公司億元保費投訴量平均值僅增長了4.38%。
與2013年相比，2014年前10位億元保費投訴量的壽險公司變化很大。
崑崙健康高居2014年億元保費投訴量壽險公司的第一位。與2013年相比，崑崙健康億元保費投訴量的增幅高達469.59%。
相比2013年，泰康養老2014年的億元保費投訴量跌幅最大，為71.87%。另外，長生人壽和瑞泰人壽2014年的億元保費投訴量也實現了負增長。
北大方正、珠江人壽、交銀康聯、光大永明和海康人壽5家壽險公司躋身億元保費投訴量前10位。中法人壽、正德人壽、恒安標準、中航三星和中新大東方5家壽險公司退出億元保費投訴量前10位。
