山西保險業抗“疫”報告

　　2月4日，山西保險業抗“疫”行動繼續進行。

　　全省各保險機構及保險專業仲介機構，紛紛加入到抗“疫”行動中。今天中匯經紀通過省協會捐款0.34萬元。中銀保險山西分公司積極參與“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈活動，截止目前，分公司向湖北省青少年發展基金會捐款0.3萬元。中國人壽運城分公司向湖北省青少年發展基金會捐款3.294萬元。

　　2月3日，中國人壽長治分公司向長治市和平醫院23名赴武漢支援疫情一線的醫護人員捐贈每人100萬元疫情專屬保險和意外保險，總保障金額2300萬元，並向醫院捐贈2000公斤84消毒液；向長治醫學院附屬和平醫院捐贈了速食麵、牛奶等食品。中國人壽垣曲支公司向當地抗擊疫情的219名醫護人員提供意外保險保障總額度達2190萬元，所有保單已生效。英大財險陽泉中支向國網陽泉聚源電力新能源公司等集團企業捐贈了60桶消毒液。安誠財險陽泉中支向陽泉市第三人民醫院捐贈了40桶消毒液。太平洋財險晉中中支向平遙縣香樂鄉和杜家莊鄉捐款1.2841萬元，用於村民購買消毒液和防護用品。

　　1月30日，晉城市保險行業協會積極配合晉城銀保監分局向保險業發出倡議，自發起倡議起至2月3日，人保財險晉城市分公司向該市赴武漢的6名醫務人員贈送《醫務人員法定傳染病責任保險》，其中醫務人員保險責任每人50萬元，醫務人員家庭成員保險責任50萬元，累計責任500萬元的保險保障；人保健康晉城中支通過中央金融團工委向湖北青少年基金會捐款0.2784萬元；新華人壽晉城中支組織員工通過微信向疫區捐款累計2.2427萬元；泰康人壽晉城中支所轄高平市支公司行銷員為晉城市馮村捐贈260瓶消毒液和1110個口罩。

　　今天還想向大家説説這樣一些人，為保險客戶而“逆行”，他們就是我們的一線理賠人員。

　　01.中華保險晉中中支冀成濤：人傷增值服務暖人心

　　2020年大年初一，中華保險晉中公司接到報案，一位老人石某與標的車發生碰撞，老人受傷。而此時正是冠狀病毒疫情的爆發期，查勘員冀成濤接到調度任務後，冒著疫情風險積極進行了案件查勘。經查勘了解到老人小腿部疼痛嚴重，但由於疫情，傷者對是否住院治療存在抵觸心理，致使事故當事雙方爭議很大。冀成濤積極協助落實晉中市抗擊疫情的定點醫院，協助老人選擇了和疫情無關且醫療條件較好的醫院進行治療，排除了老人及親屬顧慮，緩和了矛盾，避免了雙方的爭議升級。隨後冀成濤積極跟進老人病情查勘，老人被診斷為脛腓骨骨折，通過再次的溝通,協調和安撫，老人及其家每人平均表示理解，積極接受治療。

　　02.人保財險晉城陽城支公司陳浩：非常時刻，迎難而上

　　1月31日晚22時，晉城陽城支公司接到陽城縣畜牧局報案，稱駕嶺鄉養殖場發生大量育肥豬死亡現象。在新型冠狀病毒肺炎防控的複雜形勢下，陳浩勇挑重擔，迎難而上，連夜開展病豬撲殺工作，經過十個多小時的努力，所有患病育肥豬170多頭，均按照相關流程及規定撲殺掩埋，處理完畢。同時，陳浩還幫助客戶整理收集相關手續，為後續快速理賠打好基礎。