多措並舉 新一站保險網全力支援疫情防控

　　日前，疫情防控進入關鍵階段，各行各業的“戰疫”行動也在持續升級。新一站保險網配合國家疫情防控要求和舉措，積極發揮網際網路保險平臺的優勢，組織全體員工進行線上雲辦公，集中力量服務好平臺用戶，助力抗疫。

　　多措並舉，助力疫情抗擊

　　疫情防控期間，新一站與多家合作保險公司積極溝通並達成共識，在原有服務基礎上進一步提升快速理賠和退改訂單的效率，第一時間制定並推出以下多項應急服務：

　　1、優先響應：7*24小時客服熱線(400-667-5599)優先響應感染新型冠狀病毒出險客戶的報案，提供全程理賠協助。

　　2、簡化理賠手續：針對因感染新型冠狀病毒導致身故、重大疾病、醫療支付的被保險人，簡化線上理賠申請所需的資料。

　　3、極速退保：在新一站購買了旅遊險種的用戶，因疫情取消出行計劃均可通過線上平臺免費辦理退保服務。

　　4、新一站在售含疾病醫療保障的部分産品，針對此次新型冠狀病毒肺炎醫療取消疾病等待期、免賠額、賠付比例限制、指定醫院限制、藥品及自付醫療限制。

　　截至2月9日24時，新一站保險網累計接待疫情相關諮詢7649人次，處理加急理賠案件659件，處理受疫情影響的行程取消或變更退保1621單。“無接觸”的網際網路保險服務極大限度地減少了人員流動和人員聚集，為疫情防護貢獻了一份力量。

　　疫情專屬保障，為大眾撐起保護傘

　　隨著春節假期的結束，人們陸續返回工作崗位。大規模的人員流動、封閉的交通工具以及大量的人員聚集，都大大增加了疫情傳播的風險，讓疫情防控的形勢更加緊迫。

　　為了更好地為廣大群眾提供保障，新一站保險網緊急推出了100萬醫療健康保障險，首月0元，次日生效，可提供包括新型冠狀病毒肺炎在內的100種疾病的醫療保障。後期，新一站還將上線一款專門針對此次疫情的保障産品，可為感染新型冠狀病毒的被保險人提供價值5萬元的保險給付，在新一站保險網、新一站保險APP、微信公眾號等多渠道端口均可以免費領取，真正實現零門檻、全覆蓋的社會保障。

　　新一站保險網表示，公司將持續關注疫情進展，做好企業內部疫情防控的同時，不斷推出專屬保險産品和優質服務，用實際行動向全社會展示保險業的行業價值和社會責任，同舟共濟，共克時艱！