1月26日，中國人民保險集團2015年工作會議在京召開。會議總結回顧2014年工作，分析當前面臨的形勢與機遇，明確今後一個時期改革發展方向。集團公司董事長、黨委書記吳焰代表集團黨委做集團2015年工作報告。集團公司副董事長、總裁、黨委副書記王銀成代表集團公司總裁室做2015年工作報告。集團公司監事長、黨委副書記林帆主持會議。中央第34督導組、財政部、全國社保基金有關同志出席會議。

　　吳焰董事長首先從業務發展、價值創造、改革創新、基層建設、履行社會責任、黨建與紀檢監察工作等六個方面回顧了集團2014年工作，肯定集團在複雜多變的外部環境下取得了來之不易的良好業績，整體發展態勢積極健康。

　　適應中國經濟新常態，結合集團轉型發展實際，2015年集團工作總體要求確定為：深入學習貫徹落實十八大，十八屆三中、四中全會，習近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“加大改革創新力度、繼續保持穩健增長、更加注重價值創造”的工作主基調，搶抓機遇，堅定信心，夯實基礎，攻堅克難，全面加快以客戶為中心轉型，為建設一流保險金融集團而努力奮鬥。

　　吳焰董事長指出，2015年是中央全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年。全系統要深刻領會中央精神，把握好新常態下經濟社會發展結構性機遇，服務社會管理創新，服務促進消費金融發展，服務國家“走出去”戰略，不斷增強服務經濟社會大格局的能力；把握好新常態下保持經濟平穩發展的新契機，在新技術運用、新産品開發、新業態聚合、新商業模式開創，以及新型城鎮化，為保險業發展帶來多重機遇中，拓展新的發展空間；把握新常態下城鄉協調發展機遇，以“綠箱”政策擴容為契機推動“三農”保險升級擴面，以農村産業鏈延伸為契機探索構建農村金融服務鏈。

　　吳焰董事長提出，“以客戶為中心”是近年來集團推進改革發展的邏輯基點，特別是在網路革命深刻改變金融保險業發展模式大背景下，推進“以客戶為中心”轉型的要求更加迫切。要堅定不移地深化改革重組整合創新，全面推進以客戶為中心轉型。一是著眼于提升適應社會變革的創新能力，牢固樹立以客戶為中心的價值導向，持續優化以客戶為中心的運營機制，著力提升以客戶為中心的實施能力，深入推進以客戶為中心轉型；二是著眼于提升一體化發展能力，深入推進集團改革重組，重點突破有結構支撐、動力作用強的重大改革，確保集團改革重組高品質地持續推進；三是著眼于提升市場拓展能力，切實加強基層隊伍建設，持續推動基層協作共建，進一步增強産品的適應性，不斷夯實基層發展基礎；四是以落實國務院“兩加強、兩遏制”專項檢查為契機，由表及裏，由小及大，由外及內，由下及上，持續強化依法合規與風險防範。

　　吳焰董事長強調，全系統要深入學習貫徹習近平總書記系列講話和中紀委五次全會精神，強化黨風廉政建設的主體責任，嚴格遵守政治紀律政治規矩，持之以恒地整治“四風”，切實抓好巡視審計工作，強化紀檢監察組織體系建設，全面落實從嚴治黨要求。

　　集團副董事長、總裁、黨委副書記王銀成圍繞“以客戶為中心轉型”這一主線，從業務發展、經營效益、綜合實力、戰略協同、服務社會、發展轉型、總部與基層建設等七個方面對2014年工作進行了回顧總結，指出集團較好完成了年度經營目標任務，各項經營指標再創歷史最好水準。

　　王銀成總裁指出，當前，公司發展面臨著經濟新常態、社會新變化、科技新進步、行業新機遇，必須把握新形勢，全面增強以客戶為中心轉型的主動性，始終堅守“以客戶為中心”這一企業經營管理的“本真”，不斷提升創造客戶價值的能力；必須構築大迴圈，全面找準以客戶為中心轉型的戰略定位，通過進一步完善保險價值鏈、提升投資板塊專業能力、強化保險與投資的良性互動，構築保險與投資良性互動的大迴圈，依託強大的核心競爭力，構建自身的保險生態圈；必須推進一體化，通過推進産品、服務、品臺的戰略協同，文化、組織、機制的統籌建設，全面加快以客戶為中心轉型的步伐。

　　王銀成總裁進一步強調了2015年經營總體要求和目標，並對各子公司提出了具體要求。2015年，系統上下要在深入貫徹工作主基調、緊扣年度經營目標任務，按照“短期有效、長期有利”的工作原則，紮實推進加強頂層設計、加強産品創新、提升服務能力、建設運營平臺、完善風控體系、夯實組織基礎、健全發展機制、強化隊伍和文化建設等八項重點工作。

　　林帆監事長主持會議時指出，吳焰董事長和王銀成總裁的重要講話，對集團當前和今後一個時期的改革發展具有重要指導意義。系統上下要認真學習、統一思想、全面把握全年工作總體要求，結合實際抓好貫徹落實。

　　集團公司領導及公司級高管、各部門主要負責人，各子公司領導及公司級高管，部分子公司部門負責人、省級機構主要負責人等在主會場出席會議。全系統處以上幹部，産健壽縣支公司班子成員以上幹部通過視頻系統聽取了會議內容。