寧波寧海有1.2萬餘家中小微企業,企業的産品在銷售前要通過品質、計量方面的論證,形成産品標準,才能賣得出去。此前,企業通過各種渠道找相關的檢測機構檢測,既費力又費時。
去年11月,寧海創新運用“網際網路+品質服務”模式,搭建了品質基礎公共服務這一資訊資源共用平臺。目的是推動寧海品質工作重心下移和資源下沉,使企業能夠隨時隨地獲得可靠便捷的一站式服務。據寧海縣企業服務中心工作人員介紹,平臺設置了産品檢測服務、計量強檢引導服務、認證和用戶標準庫4個服務板塊。企業辦事人員登錄“寧海品質基礎公共服務平臺”,完成核對、確認、下單、付款等步驟,然後線下寄送樣品到檢測實驗室。“檢測服務可以像購買日用品一樣,在網上‘淘’,真是方便、快捷多了”。
經過4個月的試運作,目前,品質基礎公共服務平臺已吸納集聚36家國家實驗室檢測機構,檢測服務項目上萬種。企業用戶除了能瀏覽資訊和檢索資訊,還可以向專家諮詢,確認檢測機構、儀器設備情況,完成共用儀器預約、業務線上提交和報告下載等操作。
不久前,深甽鎮一家登山杖生産企業的老總碰到了一件棘手事。該公司年前好不容易對接了一位新客戶,客戶要求企業提供相關的ISO體系認證證書。之前,公司曾做過品質體系認證,但證件是老版本,而且已經過期了。了解該企業需求後,寧海縣企業服務中心立即通過品質基礎公共服務平臺,為企業對接了兩家認證輔導機構。輔導機構根據企業實際情況,在最短時間內做了一個新版認證,解了企業燃眉之急。針對這一事件,寧海縣企業服務中心結合已建立的大數據庫資訊,為中小微企業推送短信,提醒企業更換老版本證書。在隨後一個月內,有32家企業通過品質基礎公共服務平臺找到了認證輔導機構,並著手認證工作。
平臺負責人表示,下一步將不斷提昇平臺服務功能,著力構建“網格化佈局、系統化服務、網路化支撐”的品質綜合服務體系,實現“服務零距離、品質零缺陷”。
(寧海縣網信辦供稿)
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