商務部數據顯示，2017年第一季度我國網路零售交易額達到1.4萬億元，同比增長32.1%，增速比上年同期加快4.3個百分點。網路零售市場繼續保持穩定增長態勢。

　　

　　網路零售逆勢增長領跑零售業

　　

　　商務部表示，網路零售領跑零售行業。實物商品網路零售額佔社會消費品零售總額的比重達到12.4%，增速比同期社會消費品零售總額增速高出15.8個百分點，連續四個季度保持在25%以上，拉動消費的作用進一步增強。在一季度社會消費品零售總額增速放緩的趨勢下，網路零售呈現逆勢增長，成為擴大消費規模，促進消費升級，培育零售新業態、新模式的重要力量。

　　

　　服務消費快速增長

　　

　　同時，消費升級步伐加快。從消費結構看，節日因素帶動旅遊度假、外出聚餐、休閒娛樂等服務消費快速增長，2017年一季度線上旅遊和餐飲外賣銷售額同比分別增長64%和163%；從商品結構看，智慧型、高端型商品銷售保持高速增長，服裝中高端品牌女裝增速第一，智慧機器人、智慧眼鏡、體感車等銷量在數位産品中名列前茅；從消費供給看，企業順應消費升級、綠色消費的趨勢積極佈局，著力優化商品和服務供給，取得良好效果。

　　

　　80後90後成為網路消費中堅力量

　　

　　從消費群體看，80後、90後在網購用戶中佔比超過65%，成為網路消費的中堅力量，帶動網路消費向個性化、品質化方向升級。

　　

　　三四線城市和農村網購增速明顯

　　

　　從區域發展看，中西部地區展現後發優勢，2017年一季度西北、西南地區網路零售額同比增幅超過40%，來自三、四線城市和農村地區的網購用戶增速明顯高於一、二線城市。

　　

　　社交電商促進新增消費 亟待規範

　　

　　商務部認為，社交電商促進新增消費同時亟待規範。在網民增速放緩的大背景下，借助於社交平臺的微商、網紅、內容、拼團等創新行銷模式快速發展，電商由廣告搜索獲取流量逐漸向社交電商自創流量模式轉變。微商市場規模高速擴張，成為促進新增消費和靈活就業的重要力量。然而，從業人員、産品品質、售後服務等方面存在的問題也逐漸暴露，制約了行業持續健康發展，亟待引導和規範。

　　

　　線上線下融合領域持續拓展

　　

　　另外，線上線下融合領域持續拓展。線上線下巨頭達成戰略合作。一季度眾多線上線下巨頭達成戰略合作，在數據、供應鏈、支付、物流、門店、場景、産品等全方位實現整合互通和優勢互補，加快新零售業態的形成。便利店業態成為線下佈局新焦點。借助網際網路和移動應用技術，便利店有望成為連接食品餐飲企業、中央廚房、冷鏈物流等多個環節線上線下融合的關鍵入口。