如果要比“網際網路＋政務服務”的推行力度，浙江絕對是走在前列的。依託網際網路基礎設施優勢，浙江打造“四個清單一張網”，提出了“最多跑一次”的響亮口號。

　　

　　“大家都在淘寶上買過東西，我們的政府服務，就好像是一個標準化的産品，而網路就是一個最好的平臺。我們要讓大家像淘寶購物一樣在政務服務網辦事。”浙江省政府副秘書長陳廣勝表示。

　　

　　在網際網路+交通、醫療、社保和便民服務等方面，浙江也都處於領先地位。移動支付就不用説了，吃飯買東西看電影坐車，只要可以消費的地方，幾乎都能移動支付。除此之外，生活繳費、違章罰款都能在支付寶上完成。另外，上高速交過路費時可以刷手機，看病掛號、看化驗單、配藥直接刷手機，連繳納社保、查詢個人所得稅、代開發票都可以用一隻手機解決。

　　

　　近日，作者體驗了“智慧杭城一日遊”，拿著一隻手機，就可以行走江湖。

　　

　　

　　杭州人的一天，是從刷支付寶開始的。

　　

　　早上，買早飯，便利店、早餐店都能刷支付寶，連馬路邊的移動早餐攤，都挂著支付寶收錢碼。

　　

　　“前兩天，杭州有一個搶劫犯連搶三個超市只搶到了1800元人民幣，最後被抓起來，因為大家都使用支付寶，沒有用現金支付。”4月2日，馬雲在2017中國（深圳）IT領袖峰會上講了這個戲劇化的新聞。

　　

　　杭州稱得上是推進無現金社會最為積極的城市。北京大學網際網路金融研究中心公佈的數據顯示：在全國337個城市中，杭州的移動支付從普及率、覆蓋廣度到服務深度等都超過北上廣深，排名全國第一。

　　

　　螞蟻金服的數據顯示，目前，杭州超過95%的超市、便利店能使用支付寶付款；超過98%的計程車支援移動支付。在生活繳費方面，浙江于2014年開始在全國率先建立統一公共支付平臺，截至目前，社會公眾已通過平臺辦理公共款項繳納業務約1500萬筆、繳納資金約45億元。其中，繳費筆數的83%通過支付寶完成。

　　

　　

　　“醫生，我的藥吃完了，還需要續配嗎？”“情況怎麼樣？先和我説説。”以前，這樣的對話只出現在醫院的某個診室裏，而現在，用你的手機就能完成。

　　

　　邵逸夫醫院的門診大廳裏，擺滿了自助掛號機。該院黨政辦副主任林輝告訴作者，這還只是該院“未來醫院”計劃的一部分。

　　

　　2014年，該院就啟動了“未來醫院”建設，打造了國內首個全流程移動化智慧醫療服務系統，線上預約診療、候診提醒、劃價繳費、診療報告查詢、流程指引、費用明細查詢、院內導航等等，都能線上完成。

　　

　　目前，該院在微信、支付寶上都開通了智慧醫療的服務窗口，而名為邵醫納裏的公眾號裏，患者還能與醫生直接溝通。

　　

　　在我省，這樣的“智慧醫療”一定程度上緩解了看病“三長一短”現象。以掛號為例，省衛生資訊中心透露，目前浙江省醫院預約診療平臺累計接入醫院260家，包括公立醫院、民營醫院、門診部等醫療機構，並與溫州市、紹興市、衢州市預約平臺實現了互聯互通。

　　

　　

　　浙江幾乎所有火車站、長途汽車客運站，都可以使用支付寶付款。

　　

　　如果自己開車呢？也能用支付寶！除了停車可用支付寶繳費外，以往靠人工收錢的高速公路收費站，也支援手機掃碼交費了。

　　

　　滬杭甬高速是國內最早通過移動支付方式繳納高速通行費的高速公路，去年G20期間接入支付寶後，目前每天交易量約5000筆，金額約20萬，佔總流量的2.5%，佔總金額的2%左右。

　　

　　用支付寶收費，不僅收費方便，掃碼設備成本比較低，還節省了收費時間。據統計，現金收費平均每車需要15秒，而用支付寶只需要2~3秒。

　　

　　目前，我省高速有200條車道支援支付寶繳費，未來將有更多高速開通。滬杭甬還將打造智慧化的高速公路收費服務體系，比如發卡從自助到自動，ETC的使用對象從客車拓展到貨車，收費操作從人工到自助等等。

　　

　　

　　對準鏡頭，眨一眨眼，個人所得稅申報就完成了。最近，不少人開始在支付寶上使用這一功能，從打開到完成，不過十幾秒的工夫。而過去，不僅要填寫一堆材料，還要提交身份證，單位相關負責人還得跑稅務部門。

　　

　　浙江地稅徵管處處長蔡于革介紹，3月1日到現在短短一個多月的時間，居民通過支付寶完成或者查詢12萬申報的訪問總量達到266萬次。今年年初，浙江地稅與支付寶合作，上線了“金稅三期”系統，在手機支付寶“城市服務”頁面開發了“浙江地稅”相關應用程式，從3月1日起已在全省全面推開，可辦理靈活就業人員社保費繳納、納稅人個稅查詢、年所得12萬元以上個稅自行申報和電子稅務局用戶註冊五大物業。成為納稅人“足不出戶、隨手即得”的移動辦稅大廳。

　　

　　目前，浙江地稅系統已完成“最多跑一次”改革的兩批清單公佈，共含涉稅事項20個大類268個小項，其中90%的涉稅事項可實現“最多跑一次”，63%的涉稅事項已實現網上辦理“零到府”。

　　

　　“‘最多跑一次’這個減法，需要‘網際網路+’這個加法來替代。‘網際網路+政務’就是要讓老百姓線下少跑路，數據多跑路。”浙江省政府副秘書長陳廣勝表示，“網際網路+政務服務”改變的是政務生態，既包括政府權力運作的生態，也包括政府為公眾服務的生態，“電子政務是網路時代的政務形態，是政府現代化治理非常吻合的一個方向，也是政府從管理型向服務型轉型的必經之路。”