今年全國兩會,有三位代表委員提交了建議和提案,呼籲中國全面進入“無現金社會”。
全國政協委員、杭州市副市長謝雙成,他提交提案《積極推進“無現金社會”建設》,建議以“網際網路+政務”為切入點,讓公共服務,社會保障等深入老百姓生活的場景率先實現“無現金”。
全國人大代表、杭州市公交車司機虞純,提交《關於全面推進無現金社會建設的建議》,呼籲讓老年人、生活在中西部地區的人都能享受到無現金生活的好處,走完中國邁向無現金大國的“最後一公里”。
全國人大代表、奧克斯集團董事長鄭堅江,提交《關於開通醫保網上線上支付功能的建議》,提議醫保福利應與移動支付全面打通,推動公共服務、社會保障等全面實現無現金,讓群眾少跑路,讓數據多跑路。
“無現金社會”,很快成為網路熱詞。
“無現金”是如何變成生活現實的?
從2014年微信紅包爆發,到2015年首屆“無現金日”引領社會風潮,再到2016年“無現金”生活全民普及,微信支付在潛移默化中影響了國人對“現金”的觀念。從微信支付的一個倡議,到如今兩會建議,“無現金”是如何變成我們的生活現實的?
2014年:紅包+打車,支付新選擇
2014年春節,兩件事記憶猶新。
一是微信紅包橫空出世,除夕夜紅包收發總量0.16億(2017年是142億),那時提現功能還不完善,要等一個工作日。二是微信支付與滴滴合作率先引爆了打車市場。從此,微信裏有錢,線下有場景,消費有了新選擇。
春節很快就過去,如何讓市場長期從中受益才最為重要。3月,微信支付向商戶全面開放。8月,推出智慧生活全行業解決方案。“公眾號+微信支付”模式成為日後傳統行業,擁抱移動網際網路的門票。
那一年,微信月活躍用戶突破4億。微信支付給自己提出了這個不小的目標:“無現金”。便捷時尚、低碳環保的生活方式,不應是遙遠的夢想,在微信支付及合作夥伴的努力下,現金必定加速消失。
2015年:首屆“無現金日”啟動,成全民時尚話題
2015年的微信支付,説移動支付第一梯隊,是當得起的,經過兩年春節紅包,已經算是紅了。
數億用戶因為微信紅包,一隻腳已經跨進了不帶錢包的生活。那一年滴滴快的牽手,日均交易筆數僅800萬筆——當時已是個驚人的數字。
支付與線下場景的融合産生了便利的體驗。“無現金”成為生活方式,一種時尚,也成為商業機會。搖一搖、掃一掃等線下連接方式成為O2O的標配,商品、門店、顧客已經通過微信連在了一起。
這一年,微信支付牽頭,和10家銀行、全國11個行業的8萬門店一起在8月8日發起了全球首個“無現金日”。投入真金白銀的補貼,號召使用“無現金”的支付方式。引發全民狂歡。
移動支付市場紅利顯著,9月,微信支付面向服務商全面開放。確定了自身“連接器”的角色:只做基礎方案,將市場留給第三方開發者、服務商、系統商。
微信、銀行、商家、服務商,多方推動,生態加持,“無現金”成為不可逆的社會潮流。
2016年:不斷降低門檻,“無現金”成為標配
2016年一項針對百萬網友的調查顯示,近4成網友認為一週不用現金很正常,“兜裏沒錢”見怪不怪。有商家不能手機支付,反而顯得滑稽。
2016年8月8日,第二屆“無現金日”如約而至。線下70萬家店,一起玩起了“鼓勵金”,吸引了超過1億用戶參與。這也是如今市面上各類“獎勵金”的原型。
看得見的補貼狂歡背後,看不見的是商業筋脈裏的精耕細作。微信不斷降低接入門檻,9月推出“微信買單”,傻瓜式接入,讓小微商家也徹底擺脫技術包袱。低門檻、自助化、普及化,讓微信支付進一步融入各行各業的毛細血管。
代表北京體驗“無現金”出門
在向大會提出建設無現金城市的建議後,3月9日中午,趁著會議的午休時間,全國人大代表、杭州基層公交司機虞純來到會議駐地附近的北京街頭,進行了一次實地調研。據了解,這一天,支付寶安排組織了全國的媒體作者一同體驗了這次活動。
短短一個半小時內,虞純調研了手機預約掛號,騎了不要押金的共用單車,嘗了老北京衚同口“掃一掃”的“宮廷奶酪”,也讓虞純對自己的建議更有信心:“無現金生活無論是在杭州,還是在北京,中國越來越多的城市正在集體進入無現金時代,未來偏遠地方的人民也應該有機會享受到這份安全和便利。中國的移動支付應用正走在世界前列,我們有理由繼續領先下去。”
虞純説,無現金城市建設,將會是一個漸進的過程。她向大會提出這個建議,是源自內心的真實感受。大概從兩年前開始,在虞純開的公交車上,越來越多上車沒零錢的乘客開始用支付寶轉賬來互相幫助,“雖然只有小小兩塊錢,但是掃一掃幫陌生人應了急”。去年,杭州在部分公交車上試行了“無現金”的移動支付,通過支付寶的城市服務和公交支付功能生成付款二維碼,在刷卡器前一掃便可以完成支付。“跟公交刷卡一樣”,這些都是引發虞純想寫“建設無現金城市”建議的動因。
事實上,這並非是支付寶玩真人無現金的初體驗。早在去年杭州G20峰會前,德國人阿福就以生存挑戰的方式,做了一件在他看來幾乎瘋狂的事——身無分文,只帶了一部手機,從上海坐高鐵來到杭州,坐地鐵、乘公交、喝茶、逛花市、吃飯、蕩西湖……全程無憂地回了上海。
支付寶方面為此覺得分外自豪。事實上,支付寶也在努力將杭州網際網路生態圈的模式複製到全國更多的城市。
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