“最多跑一次”是浙江省政府今年的重點工作之一，即群眾、企業到政府辦事，在申請材料齊全、符合法定受理條件時，最多跑一次。它既包括政府服務群眾前臺界面改造，也包括後臺政府內部流程優化、資訊共用、力量整合等改革內容。在前臺改革方面，除重點推進行政服務中心“一個窗口受理”改革外，還將優化浙江政務服務網、建立統一政務諮詢投訴舉報平臺等，打造政府服務企業和群眾的友好界面。

　　

　　鞠建林表示，浙江還將以浙江政務服務網及移動客戶端為平臺，運用“網際網路+”和“大數據”推動實體辦事大廳與浙江政務服務網融合發展。目前，全省1300余個鄉鎮街道、140余個功能區都建成政府服務網鄉鎮（街道）站，並有22.08%的事項實現了“網上辦理”，通過政務服務網這一平臺使全縣各個鄉鎮（街道）都串聯起來。浙江還將推進各個領域資訊共用和利用，打通部門資訊孤島，讓數據“多跑路”，換取群眾和企業少跑腿甚至不跑腿。

　　

　　同時，浙江還將統一政務諮詢投訴舉報平臺，將各類非緊急投訴舉報熱線統一整合到“12345”熱線電話。去年年底，全省11個設區市統一政務諮詢投訴舉報平臺建設已經基本完成。

　　

　　此外，浙江還積極推進後臺各項配套制度，如行政審批、投資審批、商事制度、不動産登記等改革落地生根，通過前臺後臺協同配合，推進“最多跑一次”改革。

 

（來源：綜合中國網、中國新聞網、浙江發佈）