北京有個“朝陽群眾”——從舉報明星吸毒、藏毒,到舉報賣淫嫖娼、刑事案件等等都有他們的功勞,人們將其稱為“世界第五大王牌情報組織”。像“朝陽群眾”這樣可敬可愛的人們,已成為維護首都穩定的重要力量。不久前,“朝陽群眾”同名APP上線引發關注。
不過,我們不必羨慕。“北朝陽,南武林”,去年3月,杭州武林街道一支名為“武林好大媽”的隊伍正式成立。他們分佈在各個社區,積極參與平安巡防、人民調解、文明引導等一系列工作。事實上,“武林大媽”早就和高科技聯手,有自己的“武林秘籍”:那就是杭州武林街道推出的“武林聯動”APP,它已經在內部運作了兩年,效果顯著。
“武林聯動”有一個強大的後臺——
應急聯動指揮中心位於武林街道辦事處一樓大廳內,集智慧化資訊分析、通訊聯繫、GPS指揮調度、視頻監控和應急聯動於一體。各社區監控室以及可整合的有關社會監控資源一併納入其中,實施聯動,統一運作。
“武林聯動”還有強大的功能——
打開APP,界面上有“開始搶單”“通知公告”“上報時間”“我的事件”等板塊。武林街道綜治科科長梁勇介紹説:“武林大媽”們如果遇到一些需要上報的事件,都可以通過這個APP提交。上報的事件在APP裏會進行分類,轉交至相關部門。通過APP,後臺還可以對每一位正在巡邏的“大媽”進行實時定位,遇到突發事件以就近原則進行派單。
比如前不久,恰逢禽流感敏感期,武林街道布店弄一樓的某個小院裏,突然傳來“咕咕咕”的聲音。這聲音,被路過的高大爺聽到了,“這裡好像有活禽啊!”高大爺將線索在APP裏一上報,社區派出所迅速到場,一隻正在院子裏散步的咕咕雞被抓了現行。
“武林大媽”搭配武林聯動APP,運作兩年的效果有多明顯,一組來自武林街道的數據也許能説明問題——
2015年,治安警情同比下降9.09%,成功調解案件、糾紛984起,聯動案件分流632起;
2016年,轄區刑事案件下降30.4%,成功調解案件、糾紛430余起,聯動案件分流567起;
“武林大媽”們的專職秘書長沈潔告訴作者:“現在,註冊在案的武林大媽已經有3000多位。‘武林大媽’已變成了志願者的代稱,為和諧杭州積極做貢獻咧!”
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