9月20日上午，在G20杭州峰會浙江省總結表彰大會上，獲得浙江省G20杭州峰會工作先進集體和先進個人的10名代表發言。他們不辭辛勞、夜以繼日；他們對標一流、追求卓越；他們不怕犧牲、英勇善戰……他們用實際行動，譜寫了許許多多可歌可泣、感人肺腑的動人故事，合唱了一曲曲盪氣迴腸、催人奮進的時代讚歌。
他們身上，體現著主人翁意識、愛國主義精神和無私奉獻精神，體現著全省幹部群眾苦幹、實幹、拼命幹的精神，更體現著難能可貴的G20服務精神。
真心，澎湃愛國情懷
峰會主會場，是G20杭州峰會世界矚目的焦點。錢江世紀城承擔了峰會主會場建設、接待服務和12平方公里核心區的環境提升任務。
“來得及嗎？”錢江世紀城管委會主任施天貴説，這是他們經常被問到的。“我們以實際行動兌現了承諾，打消了顧慮。”
為打造全國最高水準的江南園林，管委會對每一棵樹、每一株苗、每一個點位的視覺效果都反覆推敲，力求完美；為了主會場的整體視覺效果，每一塊地毯、每一把座椅都被傾注了極大的心血；為了實現世界最高等級的環保標準，管委會從品牌選擇、生産加工到進場驗收，全部嚴格把關、一票否決。
美，是世界共同的語言。作為峰會文藝晚會主創團隊的一員，杭州歌劇舞劇院院長崔巍經歷了10個多月的奮鬥。為了給世界呈現一場美好難忘的文藝演出，他們的團隊經過無數次創意的推翻、重來、調整、修改。
“自己心中只有一個信念，就是讓五千年曆史文化的泱泱中國盡現大國風範，讓‘風景如畫、人間天堂’的杭州給世界留下最美好、最難忘的回憶。”她深情地説。
“為了國家的形象，我們要義不容辭撐起面子、做實裏子、不掉鏈子；為了國家的利益，我們要責無旁貸、甩開膀子、爭做獅子、幹出樣子。”“武林大媽”羅睿綺的這番話，説出了杭州市民的心聲，現場報以熱烈的掌聲。
大家不會忘記，峰會籌備期間，“武林大媽”為行動不便的獨居老人送上自家燒的飯菜，還在武林路上設立了自己的工作站，為路人提供旅遊諮詢、免費續水等服務。他們的熱情與溫暖，不經意間散發著杭州的大愛。
G20杭州峰會，是一場沒有硝煙的新聞宣傳大戰。全省新聞宣傳和網信系統按照全媒體聯動、全過程對接、全方位傳播的思路，精心策劃，設置議題，組織推出大量有特色的深度報道，編撰多語種浙江故事外宣品，共刊播原創報道和評論1.5萬餘篇，“兩微一端”總閱讀量超9億，創作網路評論2380篇，發帖超過120萬次，正面輿論聲勢強勁、濃墨重彩。3集“捉謠記”辟謠21個，閱讀量超過4000萬。
“在這次峰會新聞宣傳工作中，我們付出了很多，但得到的更多，隊伍的凝聚力和戰鬥力更強了。”省委宣傳部副部長、省網信辦主任來穎傑説。
作為浙報集團G20峰會報道500余人采編隊伍中的一名“新聞戰士”，作者裘一佼“採訪採到天涯海角，寫稿寫到天昏地暗”。她説，在各國媒體競技的戰場，自己有責任為講好中國故事盡綿薄之力，通過對話各國專家學者，全力講述浙江實踐，她盡力展現著中國崛起的新姿、浙江發展的風采。
實幹，綻放浙江精彩
在國際反恐形勢嚴峻的當下，大會安保已經成為世界各國面臨的共同難題。在G20杭州峰會這份答卷中，安保戰線用忠誠為峰會築起了銅墻鐵壁，確保了“絕對安全”“萬無一失”。
“堅持從最難處、最壞處、最複雜情況著想，向最好處、最滿意結果努力。”省公安廳黨委書記、廳長徐加愛説，72位中外警衛對象出行、256場次各類活動轉場、128架次專包機集中抵離等各項活動安全暢通有序；文藝演出散場也進行得非常順利，35個代表團車隊均在16分鐘內有序離場。同時，嚴格按照國際標準和慣例開展工作，儘量滿足嘉賓個性化需求，積極改進工作方式方法，盡最大努力減少對人民群眾生産生活的影響。
“能夠參與峰會工程建設，我感到無比自豪。這既是作為一名土生土長杭州人的自豪，也是作為一名30年工齡老建設者的自豪。”省建設投資集團項目部經理沈斌，參與84號地塊工程建設，工程體現了人文西湖的歷史傳承，是國家形象的宣傳窗口。雖然時間緊、體量大、要求高、難點多，是“幾乎不可能完成”的建設任務，但他們休息不離崗、輪班不離場，全天候奮戰在第一線；他們堅持雨雪天保證幹、節假日必須幹，夜以繼日，用短短10個月時間建成該項目。
廣大建設者高品質完成了基礎設施建設和綜合整治，為峰會打造了一流的設施和環境；會務工作者則以飽滿的熱情、週到細緻的服務，出色完成了各項會務服務保障任務。
在G20杭州峰會歡迎晚宴上，244名服務員步調一致，井然有序，如行雲流水。浙江西子賓館餐廳經理顏穎華道出了其中的奧秘——“在服務訓練中，我們建立起嚴格的標準，每天夾紙牌練站姿、咬筷子練微笑、搬磚頭練托盤，直到每個人都可以保持站姿兩小時紋絲不動，4秒鐘倒水7分滿絲毫不差，手托6公斤重托盤從容不迫。”
在這一場別樣精彩的“西湖盛宴”中，西子賓館的工作人員奔赴全省各地，收集富有浙江特色的手工藝品，從環藝佈置、食具器皿、傢具服飾等各方面進行一體化設計，創造性地將微縮西湖全景搬上宴會臺面，展現了西湖人文山水和中國傳統文化的獨特韻味。
西湖街道凈寺社區黨委書記唐宏亮，見證著峰會給社區帶來的獲得感和幸福感。通過整治，社區的違建和衛生死角不見了，農居風格統一了，村落環境與西湖景觀更加協調了，電力、管網等設施條件大大改善，社區變成了兼具文化氣質和江南風格的美麗村落，實現了從景觀洼地到靚麗樣板的轉身。
“居民自豪地感嘆，過上了住在花園裏的日子，生活像花兒一樣。目前，社區已接待了近60批中外媒體和考察團，市民遊客紛紛點讚。”唐宏亮説。
奉獻，書寫時代新篇
G20杭州峰會上，“小青荷”是一道清新亮麗的風景。杭州師範大學金融工程專業大四學生張鈔是4021名峰會志願者之一，兩個多月裏，無論颳風下雨、烈日當頭，他和小夥伴們每天都參與排練，已經習慣了夜班的日子和淩晨三四時返校的工作節奏。
“我們傾盡洪荒之力”，張鈔説，“小青荷”有的一天要解答上千名中外作者的提問，有的一天要提上百件行李，無論多苦多累，大家都用實際行動證明自己是會吃苦的“90後”，展示的是中國青年的責任與擔當。
“我來，我負責。”這句話讓施天貴印象深刻，因為這是在分配任務時，同志們講得最響亮的一句話。接受任務以來的日日夜夜，他們沒有休息過一天，淩晨兩三時下班是常事。許多同志父母住院了不能照顧，妻子生孩子了不能陪護，子女高考了不能顧及，自己生病負傷了不肯休息。
“在峰會召開時，工程保障人員隨身攜帶乾糧、礦泉水等，確保任何情況下都不離開崗位。”施天貴説。
在七八月的杭州,最熱的天氣裏，《最憶是杭州》的演員們是“晴也一身水，雨也一身水”，沒有任何抱怨，“爭分奪秒、認真排演、奉獻精彩、為國爭光”的宣誓詞深深印刻在大家的腦海裏。崔巍回憶，水上表演的特殊性，使得舞蹈演員們在水裏一站就是五六個小時，泡爛的腳即便是天天敷藥，始終也沒有長好過；有的演員中暑暈倒了；有的演員肌肉酸痛，回到宿舍坐下來竟然站不起來了；有的演員被湖水弄臟眼睛導致隱形眼鏡脫落，依然堅持排練。
在大會現場，有許多這樣的故事打動人心——有的同志連續通宵工作突發心臟病，送醫救治醒來後的第一句話是“我的工作怎麼樣，誰來頂上”；有的同志腳痛無法行走，卻強忍病痛、不下火線，連續作戰、履職盡責，一次次地踏勘現場、排查隱患，如老黃牛一般在峰會保障工作最前線默默耕耘、無私奉獻；有的同志為了更好服務保障峰會，將年幼的孩子托給親戚照顧，把全部精力、全部時間投入到工作之中，經常加班睡辦公室，好幾個星期才見孩子一面；有的同志在親人病危需要陪伴時依然含淚堅守崗位，峰會任務結束後才得知親人已經走完人生最後一程，只能放聲痛哭，緬懷至親……
這就是全省上下充分展示出來的愛國情懷、崇高境界、責任擔當、無私奉獻、不懈追求；這就是最為可貴的G20服務精神，必將成為推動浙江經濟社會發展的強大動力。
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