連續10個季度全球銷量下滑 個人電腦如何走出困境

　　要挽救PC市場持續疲軟之勢，企業除了攻克商務市場這個關鍵之外，致力於給用戶帶來更輕薄、便攜、自然、可信賴的個性化計算體驗，並不斷加入人工智慧、生物識別、柔性屏等前沿技術，方能引領下一輪PC業變革

　　業內知名IT研究與諮詢公司Gartner發佈最新數據顯示，2017年第一季度全球PC出貨總量為6220萬台，再次下降2.4%。這已經是連續第10個季度下降，也是自2007年以來全球PC出貨量單季度首次降至6300萬台以下。PC市場面臨的困境，似乎依然沒有盡頭。

　　隨著智慧手機快速發展，越來越多用戶從PC轉向移動設備。“雖然商務PC市場出現了適度增長，但是消費需求減少抵消了增長。”Gartner首席分析師北川美佳子説。

　　另一知名諮詢公司IDC的研究主管傑伊·周執相同觀點：“傳統PC市場正經歷艱難階段，來自平板電腦、智慧手機更激烈的競爭以及PC使用壽命延長等，都使PC出貨量從2011年的巔峰時期下降了30%。”

　　唯一的好消息是很大一部分用戶仍在使用5年前的PC，已經遠不能滿足移動辦公等新興應用場景下的生産需求。“目前大概有5億台使用至少5年以上的舊PC，未來由於消費者和企業更換舊設備，全球PC出貨量有望保持穩定，甚至可能會帶來新的轉機。”傑伊·周説。

　　鋻於PC品類單價較高，PC市場仍然是一個每年規模高達萬億元的市場。未來PC市場的機會在於細分領域，廠商必須針對不同領域的消費人群打造特色産品，找到用戶不同的訴求點。

　　首先，在商務市場上搶佔先機，將是維持PC市場可持續增長的關鍵。只有商務市場上的贏家才能最終成為這個不斷萎縮市場的倖存者，未能在商務市場佔據一席之地的廠家未來可能會遇到大問題，甚至被迫退出PC市場。聯想、惠普以及戴爾等3大廠商將爭奪大企業市場，但對其他廠家來説，商務市場留給他們的機遇非常有限。

　　其次，“超便攜性”將成為一大增長點。數據顯示，未來3年“超便攜”市場將成為營收最高的領域，達576億美元，且利潤率十分可觀。這是因為用戶希望獲得更加輕薄、便攜的移動體驗，得到強大的生産力與個性化功能支援。同時，加入人工智慧、用於保障用戶隱私安全的生物體特徵識別技術、更自然的觸控和書寫體驗等，可以讓用戶輕鬆獲得更自然、更可信賴的個性化計算體驗。

　　再者，內在的智慧化革新讓PC變得更聰明，將是未來PC演變的重要路徑。未來，用戶完全有理由期待諸如擁有更好VR體驗的背包式PC、可穿戴式PC、與智慧家居融為一體的PC等新銳設備涌現。除此之外，各廠商在螢幕技術(如柔性屏)和移動網路技術(如5G)等領域的前瞻性投入，也都會帶來新的想像空間。未來PC將脫離單純硬體設備的冰冷定義，與其他智慧化服務充分整合。這也將是下一輪PC業變革的起點。(經濟日報記者 秦海波)