近年來，工行宜春分行以深化運營體制機制改革為主線，以履職能力建設、履職品質管理和考核激勵為重點，聚焦櫃面運營風險管理，堅持服務客戶需求、服務業務發展，推動業務運營安全、品質、效率水準，為業務發展提供支援保障。

一、加強運營風險日常管理。堅持每日通報可控風險事件、定期通報網點等級評價關鍵指標，認真分析每一筆可控風險事件經過、趨動因素，對典型案例及時進行風險提示、統一操作流程。

二、加強DE類網點提升轉化。運管部負責人對城區DE類網點開展集中培訓分析，引導網點對照等級評價關鍵指標找短板。分行分管行長召開D類網點約談會，明確退出時間和管理責任；定期開展D類網點退出階段性工作分析，總結階段性工作措施和效果；制定《網點等級評價管理考核辦法》；多措並舉，通過實施精準幫扶實現D類網點轉化提升。

三、加強運營督導檢查整改。認真開展金庫及現金業務檢查，對分行現金營運中心、支行業務庫、營業網點日間庫、櫃員錢箱、自動櫃員機等進行檢查，自查面100%。將遠端監控以及非現場檢查納入運作督導常規性檢查，加強對營業網點、金庫、自助櫃員機關鍵業務環節和關鍵時間段的檢查監控力度，對重點網點進行了重點環節風險管理檢查，對檢查問題督促網點切實進行整改落實。

四、加強業務培訓。該行定期召開業務運營風險以及運作管理重點工作會議，通過以會代訓開展業務培訓。分行提高業務培訓頻度和廣度，建立網點周培訓、支行月培訓制度，要求所有學習培訓必須做到見圖、見人、見簽名，組織取消企業銀行賬戶行政許可知識考試，以考促學。（供稿：工行宜春分行 劉乃超 ）