窩窩公佈上市後首份財報 移動戰略驅動業務增長
- 發佈時間：2015-05-20 07:47:00 來源：中國經濟網 責任編輯：陳娟娟
近日，國內生活服務電商窩窩(原名窩窩團)公佈了2014年四季度及全年財務數據，這也是窩窩上市後的首份財報。
財報數據顯示，由於窩窩在三季度曾升級了平臺級産品網店通，幫助商家全面向移動電商全面升級，窩窩利潤以及各項運營數據均呈現強勢增長的趨勢，尤其是窩窩平臺使用費方面，2014年四季度，平臺使用費凈收入同比增長46.4%，佔總額的比例增長至50.4%，推動窩窩整體凈收入明顯增長，也進一步印證了窩窩生活服務電商平臺模式趨於穩固，優勢凸顯。
2014年四季度窩窩凈收入總額為940萬美元，同比增長9.4%。毛利潤為790萬美元，同比上漲16.8%，毛利率也由去年同期的78.6%上漲至83.9%。
窩窩董事長兼CEO徐茂棟表示，2014年四季度業績增長明顯，其主要是由移動端業務驅動的窩窩生活服務電商平臺規模化效應顯現的結果，“目前平臺使用費收入已佔總營收超過50%，成為窩窩更穩健、更加可持續的收入來源”。
據了解，窩窩在2014年三季度升級了平臺級産品網店通，本地生活服務商家能夠通過升級後的網店通一站式創建並管理自有品牌的App、窩窩專賣店，以及第三方網際網路渠道上的店舖(微信微店、支付寶服務窗、百度直達號)，並可以管理運營自己的用戶，讓商家可以與本地生活服務的消費者實時互動，更好地管理自己的線上店舖、更優地進行客戶服務，同時最大化地拓寬銷售渠道。該産品升級獲得了商家的廣泛認可，其直接效果就是窩窩平臺付費商戶大幅增加，驅動了平臺使用費快速增長。
四季度，窩窩在收入增長的同時費用卻有所下降。而這些正是因為公司使用移動互聯網的特點，持續提升了銷售和對客戶的服務效率。據徐茂棟介紹，2014年四季度期間推出了窩窩工作平臺手機版，使銷售體系運營效率提高，降低了溝通成本、提升了簽約效率。同時也提升了商戶服務團隊的服務效率，推出了更多新功能以及更多銷售運營服務。雖然在四季度窩窩平臺入駐商戶總數同比增長53.2%達到117889家，窩窩平臺註冊用戶總數為3600萬，同比增長33.8%，但窩窩的地面銷售團隊人數並沒有增加，一直維持在2000人左右。
除了不斷提升商戶在移動端的體驗，窩窩自有移動客戶端也受到了用戶歡迎，通過移動客戶端訪問窩窩的用戶增長迅速。在2015年4月單月，來自窩窩移動端的交易額已經佔到總交易的82%。
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