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天貓聯手蘇寧在京開啟電商大戰2.0

  • 發佈時間:2015-09-26 03:31:18  來源:新京報  作者:劉夏  責任編輯:楊菲

  在中國網際網路大佬們于西雅圖高談闊論的時候,國內電商市場或迎來風雲突變。

  近日,阿里巴巴啟動雙主場戰略、天貓聯手蘇寧進軍北京市場的消息備受關注。並被解讀為“天貓攜蘇寧殺進京東的後院”。業內人士認為,一場聲勢浩大的電商大戰即將打響。

  電商大戰升級進入2.0時代

  今年8月10日,阿裏和蘇寧宣佈達成戰略合作,在國內零售業造成了強烈震動。線上電商巨頭和傳統零售巨頭的全面合作,使得行業內開始以新的視角重估零售業價值。

  此舉被認為是面向未來的新商業生態,線上線下殊途同歸,大數據雲計算物聯網、實體店、智慧物流等皆可打破界限,以更好地服務消費者。

  實際上,從“世紀聯姻”開始,無論是行業內還是消費者,都在拭目以待:想看看兩大巨頭合體之後,在新的理念之外,能帶來些什麼樣的實質變化。

  現在答案來了。

  阿裏和蘇寧的效率很快:蘇寧旗艦店進駐天貓只用了7天,菜鳥和蘇寧之間複雜的物流後臺打通也只花去了不到40天。而在合體45天之後,天貓電器城已經可以聯手蘇寧國慶大促,並重拳出擊北京市場。天貓和蘇寧迅速形成了戰鬥力。

  首次和蘇寧聯手出擊,天貓選定北京市場,主打3C數位家電品類,補貼超10億紅包,全面提升物流服務,最快兩小時送貨、大家電當日送裝一體……天貓蘇寧相互補強,結合線上線下優勢,主攻核心品類,幾乎將每一個環節的體驗都提升到了新的水準。

  三年前,也曾有過一場電商大戰。當時,京東同蘇寧、國美大打價格戰,噹噹、易迅等企業“亂入”,最終變為價格混戰。今天,電商大戰已然升級。價格不再是唯一的戰場,而成為競爭底線,隨著消費者的要求不斷提升,能否提供全流程的優質服務變為交鋒的重點。

  例如,iPhone 6S美國開賣僅僅55分鐘,在天貓預購的消費者已經開始在網上曬到貨照片。這是因為蘋果官方旗艦店開在天貓,消費者能夠第一時間直接購買。

  天貓聯手蘇寧,讓巨大的線上流量、整合提升的物流服務能力、眾多實體店所提供的線下服務能力、充沛的現金流等一系列優勢得到整合。電商大戰2.0所囊括的已經不僅是電商,是從線上到線下的整個商業生態。

  阿裏:不設上限地向北方市場投入

  從商業生態升級的角度來看,發生在北京市場的這次商戰,在天貓蘇寧合體之後,線上線下的完整鏈條已經形成,背後還有阿裏生態的全面支援。這場電商大戰2.0,或將成為具有里程碑意義的新商戰開端。

  如今,北京地區的消費者打開手機App就能收到來自天貓電器城的100元消費紅包,上百款熱銷數位電器價格優惠到感人的地步,售後服務還有蘇寧實體店做保障,消費者不必為網上買還是去實體店這類問題糾結。

  對於媒體來説,眼下發生的電商大戰引人關注的則是“電商老大拉上老三欺負老二”這類話題。但在噱頭背後,其實質是一次新商業生態的力量展示,對整個電商格局乃至零售業格局都將造成震動。這不只是一場商戰,更是一次深刻的改變,從理念到時間,無論是對行業,還是對普通消費者,都極具價值。

  可以預見的是,這次北京市場的電商大戰將會延續相當長的一段時間,因為其背後是一盤大棋——阿裏的雙主場戰略。

  根據阿裏官方發佈的雙主場戰略細節,北京市場並非戰略全部,而是以北京為核心,輻射整個北方市場,未來阿裏在北京將會集中部署全球生態系統的優質資源,不設上限地向北方市場投入。

  今年4月,阿裏在北京舉行員工大會,高管悉數出席,阿裏集團董事局主席馬雲當時提到,要把北京作為杭州以外的另一主場。之後的半年,阿裏健康、阿裏音樂相繼在北京成立,加上阿裏雲OS、UC優視、高德地圖、阿裏影業以及此前進軍北京市場的天貓超市,在這場商戰2.0開始之前,阿裏已經在北京地區佈下了七條業務線。

  天貓聯手蘇寧進軍北京,是阿裏雙主場戰略的重要落子。在阿裏不設上限的投入之下,北京地區的電商市場將有一番全面激戰,單靠後院的籬笆和狗,可能擋不住這場暴風驟雨。

  三年前,也曾有過一場電商大戰。當時,京東同蘇寧、國美大打價格戰,噹噹、易迅等企業“亂入”,最終變為價格混戰。今天,電商大戰已然升級。價格不再是唯一的戰場,而成為競爭底線,隨著消費者的要求不斷提升,能否提供全流程的優質服務變為交鋒的重點。

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