中泰證券佈局移動端 助推戰略轉型
- 發佈時間：2016-01-24 21:30:38 來源：中國網財經 責任編輯：陳娟娟
在“網際網路+”的時代，券商也進入了發展變革期。1月22日，中泰證券與新浪達成全面戰略合作，成為首個在移動端與新浪達成全面合作的券商。當天，中泰證券還發佈了投資理財APP“中泰齊富通”。
中泰證券此番攜手新浪佈局移動端，被業內視為公司由齊魯證券完成改制更名後的一個大動作。中泰證券總裁畢玉國表示，公司以2015年的更名作為二次創業的起點，全面擁抱網際網路，推動業務轉型。當下“網際網路+證券”的合作已不是單純的借力網際網路思維的概念，而是進入資源整合、深度合作的新階段。中泰證券將與新浪深度挖掘雙方的優勢資源，嘗試多渠道、多平臺、多形式的合作創新，實現資源的深度對接，從而實現共贏。
“當前客戶最大的痛點在於，客戶的時間和傳統網點服務不匹配，絕大部分客戶不知道如何找到服務，我們的員工也不知道客戶在哪。”中泰證券副總裁黃華説，“‘中泰齊富通’開發了通過類似‘滴滴搶單’的模式，中泰證券全國4000名專業服務人員將全天候即時搶答客戶提問，形成O2O閉環互動，構建與客戶及時溝通交流的場景。”
按照規劃，中泰證券將借助移動端構築的交流場景推出每一位員工的“我的微店”，類似于每一位員工在移動端開立的“淘寶店”，通過微店展示員工的服務和産品，客戶可以方便地進行産品的購買，並依據服務和産品的優劣給予評分。微店的建立真正實現了網際網路行銷服務一體化，未來所有的服務産品銷售都將通過移動端實現。
為配合網際網路行銷服務一體化，中泰證券也將重構其商業模式。黃華表示，公司將為每一位員工建立“我的錢包”，“我的錢包”與行銷服務成果、客戶點評掛鉤，錢包的多寡將最終決定每一位員工的績效。“一旦上述‘網際網路+’步伐完成，我們還將著手改造營業網點。未來中泰證券的每一個一線行銷服務人員都有可能成為獨立的利潤成本中心，這樣我們就能完成網際網路券商的轉型，重構商業模式。”黃華説。
