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旅遊業線上線下整合成趨勢

  • 發佈時間:2015-11-25 00:31:05  來源:中國證券報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □本報記者 蔣潔瓊

  隨著網際網路特別是移動互聯網的普及,旅遊行業線上線下的整合已經成為趨勢。分析人士認為,傳統旅遊企業需要通過線上旅遊平臺引流獲得客戶資源,而線上旅遊企業需要傳統旅遊公司提供多樣化的産品和服務,線上和線下的整合正蔚為大觀。

  線上引流模式成趨勢

  移動網際網路時代,線上旅遊的預訂和購買過程更加便捷,也更貼近消費者的需求和生活習慣。去年以來,傳統旅遊上市公司和線上旅遊網站之間發生了多起並購與投資事件。

  中青旅對線上旅遊的探索開始較早,旗下旅遊休閒度假網站遨遊網成立於2005年,2014年已經在出境遊、國內遊市場做到前三的位置,是中青旅銷售機會的獲取平臺和集散中心,成為中國線上旅遊服務OTS(Online Travel Service)一線品牌。遨遊網日前還宣佈戰略投資七洲網,後者自2011年開始涉足海外目的地旅遊市場。據了解,遨遊網和七洲網在資源、系統、客服、品牌、行銷渠道等方面正開展全面對接。

  今年8月,宋城演藝宣佈完成對六間房100%股權的收購。六間房是國內最早開展網際網路演藝平臺運營業務的企業之一,通過投資六間房,宋城演藝的傳統演藝業務將實現線上化,能夠引進更多流量。

  今年6月,港中旅集團宣佈旗下的中旅總社與芒果網合併。合併後的芒果網將定位為O2O一體化的綜合平臺,依託中旅總社海內外線下資源,為消費者提供更多的旅遊産品和服務。而中旅總社則通過網路平臺,獲得線上客戶資源。

  艾瑞諮詢數據顯示,今年上半年,中國線上旅遊市場交易規模達1926.3億元,同比增長30%以上,增速較快。

  整合仍處在探索階段

  在一定時間內,航空、酒店、景點等資源是有限的,佔有更多的資源意味著更好地佔有市場。但是,旅遊行業線上線下整合併非一帆風順。

  線上旅遊有天然的大數據、流量、渠道優勢,傳統旅遊上市公司有區域性資源、産品、品牌和服務等優勢,雙方通過整合,可以優勢互補,比如共同採購旅遊資源、協同分銷,實現銷售管理的一體化,降低運營成本。不過,目前各家O2O模式的探索,經營效果並不理想,比如中青旅今年前三季度凈利潤約2.9億元,同比減少20.68%。

  今年4月23日,中青旅、眾信旅遊等國內大型旅行社發表聯合聲明,將共同停止向途牛旅遊網提供2015年7月15日及以後出發的旅遊産品。業內人士解讀稱,這主要是針對途牛的低價策略。許多線上旅遊企業通過價格戰以虧損換市場,這樣的競爭模式是不可持續的。

  業內人士對中國證券報記者表示,傳統旅遊上市公司之所以紛紛加強線上線下整合,主要還是希望擁有自己的線上平臺和渠道直面消費者,搶佔線上旅遊市場份額,但線上和線下運作差異較大,整合尚需進一步探索。

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