動向

　　□ 崔良馳

　　儘管海海科技是一家今年1月1日才成立的新公司，但因其與海底撈的千絲萬縷聯繫，一直備受市場關注。而在今年的ChinaJoy（中國國際數位互動娛樂展覽會）大會上，海海科技的展位也是備受矚目。其旗下的海海遊戲是全球最大O2O遊戲流量平臺，通過現場遊戲微競技吸引龐大的地面用戶進入遊戲平臺。在各種等位場景下，讓玩家消除傻等，並增加樂趣，這不僅可以為O2O服務商提供精準的用戶流量支撐，還可以為傳統商家帶來互動娛樂新模式，併為遊戲開發者帶來地面用戶，開創全新渠道。

　　幫海底撈等位顧客“打發時間”

　　為餐廳等位用戶製造一些打發閒暇時間的活動，比如美甲、擦鞋、各種棋牌玩具等，可以説是海底撈的首創。但隨著智慧手機的普及，海底撈發現大家對這些服務的需求已不那麼迫切，反而是手機中的遊戲更具吸引力。

　　作為海底撈的CIO（首席資訊官），同時也是海海科技的CEO（首席執行官)，施琦在資訊和傳統領域沉澱多年，並對用戶在等位時如何打發時間萌生過很多想法。“我們希望通過利用用戶閒暇時間來給用戶和企業創造價值，就自然而然地聯想到用遊戲方式。因為遊戲本身就是人的天性，也會激發人們競爭和腦力開發。”

　　現在的大多數遊戲，比如手遊、網遊在變化多端類型上雖萌生出很多玩法。但對於普通用戶來説，成本較高。且有些比較搶手的遊戲競技力度較高，獲取成本自然也不低，參與遊戲也會受到很多限制。“我們想要為用戶節省時間，提高利用率還要豐富線下與線上的關係，就成了我們做這件事情的基石和動力。”施琦表示。

　　而與傳統遊戲互動行銷不同的是，海海科技首先是接入O2O場景，其次是非常休閒化，解決作為手遊和大型遊戲本身體量“重”的問題，且易上手，遊戲類目比較廣，通過與線下接入的策劃進行融合，任何人都可以參與進來；最後就是比賽性、競技性強，通過比賽獲得獎勵。據了解，通過實際接入的線下門店來看，參與海海遊戲平臺的人數有十多萬，總體參與率達到80%以上。

　　場景擴張化身行銷平臺

　　“我們還與眾多O2O企業進行了深入合作，比如這次協同參展的宜生到家、嘟嘟美甲、海馬玩、哥來買、理大師、斑馬網、易視眼鏡、樂道遊戲等。現場玩家參與遊戲打榜，通過排名給予這些合作品牌的兌換券、手辦（指定人物角色模型）、布偶、抱枕等。”施琦介紹説。

　　海海科技的做法在一定程度上“顛覆”了CJ過去的形象，這也是海海科技想要拓展的方向：用互動娛樂方式，幫商家留住客戶，幫企業推廣産品。“餐飲商家通過平臺和遊戲留住顧客，也通過協調策劃到最後自助策劃比賽，商家和顧客之間從以前的單一服務模式變化成真正的‘網際網路+’。通過用戶主動參與店面的互動得出的數據進行行銷互動是有用戶基礎的。”施琦表示，未來，將會有更多遊戲模式、遊戲關卡、玩法方向的改變及多屏互動，並會與優質遊戲廠商合作推出重量級産品。目的就是擴大商家，擴大用戶，增加消費者興趣，並會在全國各地大面積推廣。

　　但海海科技不會涉足遊戲開發。施琦表示：“我們只幫助商家、遊戲CP（人物配對關係）和顧客聯繫到一起，為他們提供服務，娛樂玩家，服務商家和遊戲CP，然後搭建一個橋梁，整合資源。”

　　目前，海海遊戲已有10余家合作遊戲CP。“我們的政策都是開放性的，讓消費者説話，我們會先滿足消費者的心理。在CJ以後會推出桌遊及多屏互動等新技術和應用。並將展開線下渠道推廣，目前已有覆蓋商場，地面推廣也已到達天津、杭州、武漢等地。”

　　（本文作者為品途網運營編輯）