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蘋果謀劃進軍企業服務市場

  • 發佈時間:2014-11-12 00:30:26  來源:中國證券報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □本報記者 楊博

  路透社11日援引消息人士的話稱,蘋果正在著手展開迄今為止最為激進的針對企業服務領域的擴張計劃,聘用專門的銷售團隊與花旗等潛在客戶洽談,並與十幾個軟體開發商探討合作。業內人士認為,蘋果希望通過進軍企業市場,來擺脫現有業務增速放緩的窘境,而這有可能給微軟、惠普和SAP等辦公IT業的領軍企業帶來挑戰。

  尋求強強聯合

  今年7月,蘋果宣佈與“藍色巨人”IBM達成排他性合作協議。雙方將合作開發企業軟體應用,將IBM的大數據和分析能力導入蘋果的iOS終端,並銷售給企業客戶。本月,蘋果與IBM的“開創性”合作將正式啟動。

  據蘋果公佈的數據,目前超過98%的財富500強和超過92%的全球500強企業在使用iOS設備。此外根據企業移動安全技術公司Good Technology的統計,今年第二季度,蘋果iOS設備在企業級市場的份額達到67%。

  截至今年第三季度,蘋果iPad銷售已經連續三個季度出現下滑。業內普遍認為,拓展企業市場是推動iPad銷售重回增長軌道的必要策略。

  在蘋果CEO庫克看來,與IBM的合作“具有里程碑意義”,將IBM聞名於世的大數據分析能力置入iOS終端將為蘋果開闢巨大的市場機會。

  多數行業分析人士看好蘋果與IBM的“強強聯合”,認為蘋果優越的用戶體驗、硬體和軟體的整合能力以及良好的軟體開發平臺,能夠更好地滿足IBM企業客戶對於移動設備服務的需求。而IBM的大數據和分析能力、企業解決方案研發能力以及豐富的服務企業用戶的經驗,也是蘋果擴大iOS設備在企業市場影響力的絕佳選擇。

  還有一些行業專家稱,與IBM合作讓蘋果有機會挑戰惠普和戴爾在辦公IT業的主導地位,以及甲骨文和SAP在辦公應用軟體領域的控制權,並可能對微軟、三星或谷歌等在移動辦公應用軟體領域的努力造成打擊。

  網羅軟體開發商

  在此前以個人電腦(PC)為中心的工作場所中,微軟一直佔據主導地位,但眼下僱員的工作活動正從PC轉向平板電腦。在上述轉變過程中,從iOS、安卓或Windows系統中選擇具備安全性和能夠滿足行業特定需求的應用程式變得至關重要,目前蘋果在軟體開發方面也開始佈局。

  據路透社報道,蘋果已與包括ServiceMax與PlanGrid在內的多個主要面向企業客戶開發軟體應用程式的初創企業展開闔作。PlanGrid是建築業專用的移動應用軟體,能讓使用者分享與瀏覽建築藍圖,ServiceMax的移動應用軟體則主要針對公司管理。此外,蘋果還與其他企業應用軟體開發商接觸,尋求更正式的合作關係。

  ServiceMax方面稱,該公司約95%客戶使用蘋果的設備,通常情況下,每一個新增客戶會下單訂購數千部iPhone和iPad。該公司高層表示,服務技術本身有150億美元的市場規模,ServiceMax的一個客戶可能就擁有數千名服務技術人員,這對蘋果而言“是相當大的市場機會”。

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