江蘇銀行北京分行持續優化企業賬戶服務 助力打造首都優質營商環境

　　“江蘇銀行開戶效率真高，可解決了我的大問題了！”辦理完企業簡易賬戶開戶業務後，某企業財務負責人張先生高興地説。

　　優化開戶流程，提升開戶效率

　　近年來，江蘇銀行北京分行全面貫徹落實黨中央國務院“放管服”改革要求，在中國人民銀行營業管理部的悉心指導下，不斷優化內部流程，開通了E窗通、微信公眾號、微信小程式等多項開戶預約渠道。此外，北京分行積極推行小微企業和個體工商戶簡易開戶方式，建立小微企業綠色開戶通道，實現客戶開戶“最多跑一次”的服務目標，極大地縮短了企業開戶時間，全面提升客戶滿意度。

　　強化風險防控，提升服務水準

　　為有效提升企業賬戶服務水準，江蘇銀行北京分行成立了以行領導為組長、各部門主要負責人為組員的賬戶風險工作協調小組，每季度組織召開專題會議，及時傳達監管機構和總行最新要求，確保政策及時傳導到位，實現了賬戶服務從“要我服務”到“我要服務”的根本性轉變。同時，建立前中後臺協同機制，大力推進賬戶分級分類管理，有效解決賬戶服務疑難雜症。

　　落實減費讓利，提升客戶體驗

　　在持續優化企業賬戶服務的同時，江蘇銀行北京分行以中國人民銀行等四部委下發的《關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》為指引，對部分支付服務收費價目開展降費優惠活動。在確保高品質服務的前提下，北京分行進一步向實體經濟讓利，為企業降低經營成本，優化實體經濟發展環境。

　　下一步，江蘇銀行北京分行將繼續探索銀行賬戶管理新模式、新方法，以更專業的水準向客戶提供更優質的服務，為首都打造優質營商環境貢獻江蘇銀行力量。