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然而近期中消協陸續接到消費者有關流量問題的諮詢,反映其手機單月流量出現異常情況,流量“偷跑”現象嚴重,有的達到流量封頂費用。2015年全國消協組織受理消費者投訴情況顯示,全年共受理資訊通訊類投訴27340件,同比有所增加。消費者投訴套餐資費不明確、流量計算方式不透明、服務設置繁雜難懂、個人資訊安全受威脅等問題仍然較多。 春節期間正值返鄉高峰,也是手機漫遊消費的高峰。
中國電信方面表示,作為提速降費的重要舉措之一,此次流量漫遊資費調整具有下降幅度大、涉及範圍廣和大區資費統一化等特點。 一是資費降幅大,本次調整是在去年7月中國電信全面大幅下調漫遊資費基礎上的再次下調,49個方向的流量平均資費降幅超過50%,最大降幅達到60%(詳見附注)。 二是涉及範圍廣,用戶出訪較多的主要國家和地區基本納入低資費區。
據中國電信相關負責人介紹,作為提速降費的重要舉措之一,近年來中國電信一直積極與境外運營商談判協商,持續下調國際及港澳臺地區漫遊資費,以方便消費者境外通信服務。本次調整是在去年7月全面大幅下調漫遊資費基礎上的再次下調,49個國家和地區的流量平均資費降幅超過50%,最大降幅將達60%。同時,用戶出訪較多的主要國家和地區基本納入低資費區,如紐西蘭等42個國家和地區的標準資費下調至3元/3MB,包天流量包資費下調至25元,...
據中國電信相關負責人介紹,作為提速降費的重要舉措之一,近年來中國電信一直積極與境外運營商談判協商,持續下調國際及港澳臺地區漫遊資費,以方便消費者境外通信服務。本次調整是在去年7月全面大幅下調漫遊資費基礎上的再次下調,49個國家和地區的流量平均資費降幅超過50%,最大降幅將達60%。同時,用戶出訪較多的主要國家和地區基本納入低資費區,如紐西蘭等42個國家和地區的標準資費下調至3元/3MB,包天流量包資費下調至25元,...
用戶購買的流量有效期為3個月,在有效期內不清零。既簡化了套餐,又解決了套餐有時流量不夠用、語音卻用不完的情況。 另外,全流量計費套餐的流量均為全國流量,相應折算的語音通話也是全國通話,用戶打電話時不再需要區分是本地、長途還是漫遊通話。 楊傑表示,中國電信將圍繞3.0戰略,著重推進網路智慧化、業務生態化、運營智慧化,做領先的綜合智慧資訊服務運營商。楊傑預計2016年中國電信4G用戶佔比將超80%,戶均流量進入G時代...
以399元檔位為例,399元=9G流量 光寬頻 電信電視。其中,1MB流量=1分鐘全國通話=1條短信。 據了解,全流量計費模式將使套餐更加簡化,消費者僅需了解總流量額度即可,無需區分語音、短信、流量各種套餐數據。同時,全流量計費套餐不會出現目前很多用戶套餐內流量不夠用、語音和短信卻用不完的情況。
據了解,中國電信將推出一款名為“天翼4G 雲卡”的套餐,零門檻無合約,不設置月套餐費,即充即用,用戶按照30-200元的額度充值付費後,獲得相應額度的流量即可使用;語音、短信可折算成流量計費,流量有效期為3個月。全流量計費套餐的流量均為全國流量,相應折算的語音通話也是全國通話。 此前中國電信已推出具有全流量計費特徵的類似套餐,以399元檔位為例,399元=9G流量+光寬頻+。
所謂“全流量計費”就是指,在計算用戶每月打電話、發短信、數據流量一共産生多少資費的時候,對於電話的計費將不再是按照用戶一共打了多少分鐘來計算,對於短信的計費將也不再是按照一共發了幾條短信來計費,而是把主動撥打的通話時長、發送的短信先折合成為移動流量,然後,再加上用戶所使用的數據流量,計算出這個月一共花了多少錢。 在數據流量成為“硬通貨”的當下,此次資費改革。
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