誰在為微商泡沫“埋單”

2016年07月20日07:29 新華日報

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　　本報訊日前，南京財經大學國際經貿學院7名同學組成的調研團隊在南京走訪了微商行業，發放調查問卷563份。調查顯示，雖然微商知名度高熱度高，但是71.3％的潛在消費者對微商廣告行銷感到困擾表示不滿，僅一成認為微商廣告有吸引力，微商行業中僅有半數從業者盈利。

　　團隊領隊謝文婉告訴記者，從6月25日起他們走訪了南京大學、南京中醫藥大學等13所高校以及新街口、馬群等人流密集點，通過發放紙質問卷403份、線上問卷286份調查微商行業現狀，共收回有效問卷563份。

　　調查結果顯示，大學生群體中僅有14％的學生表示自己朋友圈中沒有微商行銷，大部分同學飽受朋友做微商的困擾。但56％的消費者對微商産品並不關心，而嘗試過購買微商産品的消費者僅佔38％，微商的單一的刷屏宣傳模式並沒有帶來與其知名度相匹配的購買需求。

　　訪談中團隊了解到，大多數微商為保證成交量往往在8:50、12:40、18:40、22:00每天發3-4遍推廣資訊，過於頻繁的廣告推送造成朋友圈行銷亂象，導致朋友紛紛遮罩以躲避“廣告圍城”。趙同學在談及微商代購時感慨道：“刷5條朋友圈3條都是微商推廣，遮罩對同學於心不忍，不遮罩對自己於心不忍。”調查數據顯示，真正投身於微商行業的同學僅佔抽查樣本的7％，而在朋友圈造成的不滿意度卻高達71.3％，另有20.6％同學表示無所謂。

　　然而，微商行業並不像人們想像的那麼簡單。很多人認為微商門檻低，發段文字配個圖片就能坐等客戶到府，做不成也沒什麼損失。在調查中，以這種碰運氣的心態進入微商行業的並不少見，尤其以普通大學生群體為主。調查數據顯示，49.3％的微商從業者表示根本不賺錢，朋友圈發圖漸漸成為食之無味、棄之可惜的“雞肋”。劉同學坦言，起初做微商是為了賺點生活費，經朋友介紹做了內衣代購，但是廣告如石沉大海根本無人問津。

　　但團隊走訪也發現，在朋友圈做得風生水起的微商大有人在，月入萬元的微商學生並不少見。他們大都經歷了痛苦的轉型期逐漸形成獨特的個人風格和良好的顧客口碑，回頭客佔比高達78％。那麼，能營利的微商到底賣什麼呢？化粧品、護膚品、進口食品、服飾鞋帽是比較受消費者青睞的微商商品。58％的消費者選擇微商因為其産品其他渠道無法購買或者其他渠道價格高，以海外代購居多。41％的學生表示，經朋友介紹願意在朋友圈購買國際品牌的服飾代購産品，而化粧品的數據僅佔19％，主要是因為對品質持半信半疑態度。學生因生活費用制約，普遍能夠接受的消費價格區間範圍大致在300元以內，而經濟獨立的消費者則更願意通過其他正規渠道購買。（顧高菲楊頻萍）

(責任編輯：羅伯特)

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