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車子房子受損如何理賠？

2016年07月08日08:32 福州晚報

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　　■記者楊劍峰

　　今年第一號颱風“尼伯特”即將登陸，並帶來強風和強降雨。颱風天裏市民該如何減少損失？買了保險的市民遭遇房子、車子財産損失如何賠付？昨日，在榕保險公司除了準備啟動應急預案外，也提醒市民採取適當措施減少損失。

　　高空墜物砸到人車怎麼辦？

　　颱風來臨，易發生高空花盆、樹枝、廣告牌墜落等現象，如果不小心砸到路人或者汽車怎麼辦？

　　就個人而言，市民平時如有投保普通意外險，可以部分轉嫁颱風帶來的意外事故風險。目前，保險公司普通綜合意外險保障範圍涵蓋了因颱風等自然災害所導致的身故或殘疾意外事故。早前在榕一家壽險公司推出重大自然災害意外傷害保險，專門保障地震、海嘯、泥石流、滑坡、洪水和颱風6種重大自然災害導致的身故和殘疾。不過該險種是附加險，需與其他主險組合一起投保。

　　停放在小區或者公共場所的汽車一旦被高空墜物砸到，投保車損險的車主往往會第一時間向保險公司索賠。在颱風天裏，車輛如被斷樹、廣告牌等砸損，保險公司多會開通綠色通道，簡化理賠程式，車主將車或樹挪走前最好要先拍照，如果遭遇大樹壓車，建議車主不要自行移動，非專業救援容易導致車身二次損害。

　　如果汽車在小區內被高層住戶的花盆砸到，花盆主人就要承擔相應的責任。此時車主需先向花盆主人即致害方索賠，在致害方不配合的情況下，車主才可行使代位求償權利，先向保險公司提出索賠，把追償的權利讓渡給保險公司。

　　那麼花盆主人該如何防範風險呢？除了提前把花盆轉移到固定安全的地方外，也可投保家庭財産保險轉嫁風險。部分保險公司家庭財産保險保障範圍涵蓋第三者責任，一旦發生花盆高空掉落傷到人或者砸到車的事故，保險公司將承擔經濟賠償責任。

　　房子被淹如何理賠？

　　颱風帶來的暴雨，容易造成一些路段積水，處於低窪地帶的房子易被淹甚至出現倒塌。

　　那麼房子被淹出現損失如何理賠呢？目前，家庭財産保險可承保房屋及室內附屬設施、室內裝潢等，如一家財産保險公司的一款家庭財産保險計劃，基本保障項目為房屋、房屋裝修、室內財産三項。其中房屋承保的是火災、颱風、暴雨、泥石流等原因造成的損失，室內財産承保的是火災、自然災害、外界物體墜落或倒塌等原因造成的損失，包括攜帶型家用電器和手錶等。

　　由於保費與保額掛鉤，家庭財産保險保額越高保費也就越貴。以房屋保額200萬元、房屋裝修20萬元、室內財産20萬元為例，這三項保障一年保費為215元。據了解，房屋、房屋裝修和室內財産這三項為基本保障，市民可在此基礎上選擇添加其他附加保障，包括室內盜搶保障、水暖管爆裂損失、家用電器用電安全、居家責任、家政人員責任和家養寵物責任。添加附加保障，保額也會相應增加。值得注意的是，手機、電腦以及一些貴重或價值難以鑒定的字畫、金銀珠寶等，均不在保險保障範圍內。

　　一旦投保的房子被水淹，投保人可在第一時間撥打保險公司客服電話，告知保險公司家裏的初步損失並報出保險單號碼。同時最好自己拍攝受損照片，並著手準備好保險單、財産損失清單、發票、物業等部門的證明。涉水行駛出險

　　如何理賠？

　　往年颱風暴雨中車輛受損很大一部分是水淹或者涉水行駛所致，對有車一族來説，颱風天一定要安全行車，儘量別把車停放在低窪地段。如果出現水淹或者涉水行駛事故，則要分情況索賠。

　　如果車子處於停放狀態被淹，根據車損險條款，對於因為車庫進水等造成的車輛淹沒都適用車損險進行賠償。車輛靜止狀態下，即便是水將車身淹沒，造成汽車全損，保險公司也可以按照全損賠償。車子泡水易受到損傷的主要是電子元器件、內飾等，如果車主沒有投保商業車損險，保險公司不予賠付。

　　如果涉水行駛造成發動機損失，只投保車損險的車主無法向保險公司索賠。車主只有額外購買附加“涉水險”，保險公司才會對受保車輛涉水導致的損失，包括發動機損失進行賠付。此外，不管是否購買發動機“涉水險”，如果車主在發動機已進水、涉水熄火後的情況下強行點火造成損壞，多數保險公司會認定損失為車主主觀故意行為不予賠付，市民在投保時一定要仔細閱讀相關保險條款。

　　一旦車輛被水淹出險時，車主可先用手機拍照，並在第一時間與保險公司取得聯繫。

(責任編輯：羅伯特)

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