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在中信銀行每個網點大廳，客戶可以隨時向佩戴“出國金融顧問”胸牌的客戶經理了解和諮詢出國金融業務。 自1998年起，中信銀行即在同業首家推出出國金融業務，並獨家代理美國簽證代繳費服務。
近日，中信銀行還與百度聯合發起設立百信銀行，致力於通過技術創新和金融創新，面向企業和個人提供全面的金融解決方案，開創了中國銀行業“金融+網際網路”的全新模式。中信銀行憑藉在網際網路金融領域的清晰戰略定位、獨特的創新業務和良好的市場口碑，一舉獲得了 《華夏時報》“金蟬獎·2015年度網際網路金融創新。
不久前，中信銀行還與百度聯合發起設立百信銀行，致力於通過技術創新和金融創新，面向企業和個人提供全面的金融解決方案，開創了中國銀行業“金融+網際網路”的全新模式。 此次中信銀行摘得兩項媒體評選的網際網路金融創新獎，充分表明中信銀行在網際網路金融方面的創新優勢得到了業界肯定。
在今後的工作中，中信銀行總行營業部將繼續秉承“以客為尊”的服務理念，將普及金融知識、保護金融消費者合法權益貫穿于日常工作中，增強廣大金融消費者對中信銀行的信任感，為營造首都和諧、健康的金融環境貢獻力量。 。
據介紹，中信銀行珠市口支行在2015年被評為中銀協文明服務規範五星級營業示範網點。在認真做好規範化服務的同時，重視消費者金融知識宣傳教育工作。
“智慧網點”有別於“智慧網點”，其建設出發點是要將人本管理與科技創新完美結合，中信銀行在其打造的“新形象、新服務、新體驗”的全新智慧網點，始終堅持 “以客戶為中心”的經營理念，並以優化業務流程和實行集中運營為基礎，以“理念先進、科技領先、服務智慧、效率提升”為核心，運用先進。
中信銀行此次憑藉“結算 融資 交易綜合服務方案”獲獎。2015年上半年以來，在歐元、美元等主要貨幣利率匯率分化的背景下，中信銀行推出了這一方案，以合格資産(票據池)作為質押，為企業提供非美元融資，同時通過代客外匯買賣交易置換為美元，用於企業對外付匯。該方案一方面盤活了企業資産，另一方面在滿足企業。
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