“買商品上淘寶，買服務上豬八戒網”，網際網路上流傳著這樣一句話。
重慶豬八戒網路有限公司（即“豬八戒網”）2006年在重慶正式商業運營。如今，這個網際網路平臺已經蛻變成估值超百億，擁有1500萬用戶的中國最大的文化創意服務交易平臺。近兩年來，豬八戒網乘勢發展“數據海洋+鑽井平臺”，為大眾創業、萬眾創新搭建了良好的平臺，大大激活了基層創新創業活力。
將“點子”拿到網上賣
究竟是什麼讓一個以500元起家的網站搖身一變成為國內最大的創意服務交易平臺？
記者近日來到位於重慶兩江新區的網際網路産業園內的豬八戒網。一樓展廳內，以西天取經為背景的電子螢幕上，以時間軸為脈絡展示出豬八戒網從2005年成立至今的11項大事記。
2005年，重慶晚報首席記者朱明躍突發奇想：“能不能將點子拿到網上賣？”於是，他花500元找人做了一個網站，取名“豬八戒網”，定位為一個非實物網際網路交易平臺，買賣雙方交易的都是不需要物流送遞的智力或創意類産品。2006年10月，朱明躍辭掉重慶晚報的工作，在重慶市渝中區一處簡陋的平房裏，豬八戒網最初的6人團隊踏上了艱苦創業之路。
其實，豬八戒網是一類“威客”公司，英文裏稱之為“Wit Key”，意思是智慧的鑰匙。簡單講，就是誰需要為自己的公司設計LOGO，或者搭建簡單的網站，都可以在網站上發佈需求，待人接單，最後由買家擇優錄用支付報酬，而網站則在其中提取佣金。當時，全國已經有三四十家類似的創業公司，例如K68、威客中國等等。豬八戒網身處其中，並不起眼。
朱明躍回憶説，最初的豬八戒網是為初創公司設計標誌，而設計標誌這件事具有很強的低頻性、非標準化特點。另外，買方多是中小微企業，自身資金底子薄導致消費決策非常理性。豬八戒網必須要調整升級才能在市場上存活。
幸運的是，2007年，豬八戒網迎來了第一位天使投資人博恩科技集團。集團董事長熊新翔看中了威客模式在中國的發展前景，向豬八戒網投資500萬元。熊新翔認為：“中國越來越重視創新的重要性，朱明躍做的就是創業+創新，他有夢想，能堅持，我投這筆錢很值。”正是這筆資金，豬八戒網的調整升級有了源頭活水。
2009年，豬八戒網啟動“騰雲計劃”。每一次需要把産品模式、運營模式、組織架構、商業模式等推倒重來的，就叫一次“騰雲行動”。如今，豬八戒網已經歷七次騰雲行動。
騰雲行動開始之後的2010年，豬八戒網在最初的懸賞模式基礎上推出招標模式。2013年，豬八戒網升級為懸賞模式和一對一店舖模式共存。2014年底開始，豬八戒網設置各個行業運營部門，負責把服務商像員工一樣管理起來。
七次騰雲對業務模式進行調整後，豬八戒網從最初的20％佣金制，到後來的不同會員等級採用不同的佣金標準，再到最終的佣金免除，開啟了服務交易規模狂飆突進的進程，促成了豬八戒網質的飛躍。“豬八戒也能飛起來！”朱明躍説。
如今，豬八戒網的服務交易品類已涵蓋平面設計、開發建站、行銷推廣、文案策劃、動畫視頻、工業設計、建築設計、裝修設計，八大主打類目，六百細分品類，擁有500萬家中外僱主，1000萬家服務商。2015年，平臺交易額75億元，市場佔有率超過80％。
讓創意找到出口
豬八戒網從微型企業發展至今，已經成為中國領先的服務眾包平臺。豬八戒網總裁王楠説：“讓更多散落在民間的創意有出口，讓更多需要服務的中小微企業找到他們想要的創意，這就是豬八戒網的平臺價值。”
在豬八戒網的大廳，門口的電子交易撮合地圖格外引人注目。有北京服務商與甘肅買家達成商標設計的交易，有成都服務商與雲南買家達成的室內設計交易，甚至有西藏拉薩和其他城市間買賣雙方的交易線時不時在電子屏上亮燈。一根根連接買家與服務商的線條，密密麻麻串聯起天南地北。
王楠説，作為一個服務眾包平臺，豬八戒網不只注重自身的發展壯大，更重要的是帶領創客、中小微企業一起創新創業。
2009年，東華理工大學電腦專業大二的周子聰偶然間發現豬八戒網，他在平臺上看到有個客戶懸賞為寶寶取名，他加入揭榜者隊伍。原本抱著獵奇好玩兒的心態，沒想到他取的名字被客戶選中，周子聰掙到了人生第一筆靠創意得來的200元錢。大二的他像發現新大陸一樣，從此對通過網際網路賣創意樂此不疲。
他利用專業特長在豬八戒網上“揭榜”，有的買家懸賞數百元做LOGO，有的買家懸賞上萬元做室內設計、編程等等。大三那年，他用掙來的20多萬元買了輛車。“老爸老媽看到車後，以為我在網路上當騙子。”周子聰哭笑不得。2011年，周子聰正式成立公司。如今，這位90後已經成為豬八戒網交易額突破千萬的服務商。“只有你想不到，就怕你不敢嘗試。國家的大環境正在鼓勵大家創新創業，我碰上了好機遇。”
和周子聰一樣，雙耳失聰的福建小夥兒吳思超也是一名創意服務商。2011年從動畫專業畢業後，因為沒有公司願意接收聽障人士，吳思超一直找不到工作。偶然間聽説豬八戒網，他決心一試。2014年8月，吳思超找到同是聽障人士的大學同學，組建了一支五人的設計團隊，在豬八戒網註冊了一家名為“手語視覺設計”的店舖。如今，他每月有近萬元的收入。
豬八戒網服務交易平臺，讓文化創意人才和企業跨地區、跨行業發展成為可能。周子聰告訴記者，豬八戒網這個平臺極大地降低了創業成本、釋放創造力和創作空間，很多類似他這樣的大學生成功地由個人設計師成長為工作室、小型公司乃至中型公司。豬八戒網成了天然的創新創客平臺和文化創意産業孵化基地。
讓需求尋到創意
隨著網際網路的迅猛發展，很多傳統行業想方設法為自己的産業、文化尋找突破口。重慶一家從事農産品商貿業務的公司總經理張沆怎麼也想不到，自己僅花了1000元就選到了滿意的公司LOGO。去年7月，張沆在位於武陵山腹地的重慶彭水縣成立公司，想請人設計公司商標。但是找了幾家設計公司，報價都太貴。“我一個賣菜的，哪兒花得起幾萬塊錢去設計商標？”在朋友的推薦下，他在豬八戒網發佈了任務。出乎意料，僅僅三四天，他就選到了滿意的作品，只花了1000元。
不僅是企業，政府也注意到了豬八戒網的價值。雲南省文産辦、榮昌縣委等紛紛找到豬八戒網，希望能借助豬八戒網的上千萬的威客智慧，讓建水紫陶、榮昌夏布等文化産業得到革新，通過網際網路將這些傳統文化進行傳承和發揚。
2014年3月，由雲南省文産辦主辦，通過豬八戒網聯合舉辦建水紫陶“傳家寶”設計大賽成功舉辦。此次大賽20萬重金壓陣，成功吸引了國內外3萬多人的關注，收穫了433份參賽作品。據介紹，大賽是建水縣政府首次利用網際網路思維，為當地的陶文化引入創意外觀設計。
豬八戒網品牌公關部總監滕舟慧庠表示：“創意讓傳統文化煥發神采。”他説，豬八戒網不僅吸引了政府、企業的目光，也受到越來越多個人的關注。
女朋友將動手術，周先生因工作原因無法陪伴其左右。他選擇在豬八戒網發佈需求，請威客朋友們為他的女朋友送上祝福。“親愛的XX，我是來自XX省XX市的XXX，受靖哥哥所托，特來給你鼓勵。你快點兒好起來，靖哥哥才能每天睡得安穩。只是一個小手術，他會一直在你身邊。”根據要求，威客們紛紛向周先生的女友發送了類似的祝福短信。周先生表示，這樣的創意服務很溫暖。
在做大線上市場規模的同時，豬八戒網也不斷加強線下市場投入與推廣。2015年起，豬八戒網全面啟動“花果雲”網際網路+創新創客孵化園，讓線下的初創企業入駐，為其提供辦公場地、創業輔導、資金注入和訂單推送等扶持，將其帶到線上發展；同時孵化園還將作為豬八戒網的智慧財産權、法律、財務、線上教育等業務的線下聯結點，為企業成長的不同週期提供全程服務。
深挖延伸價值
長期以來，豬八戒網以收取佣金等費用作為公司的主要營收渠道。然而，在擁有500萬家僱主、1500萬服務商後，豬八戒網的決策層逐步意識到佣金模式的“天花板”。
2014年的一次偶然機會，豬八戒網團隊成員發現，有商標註冊公司在豬八戒網上註冊服務商，然後告訴客戶LOGO設計完應該註冊商標，很多客戶都到這家店買商標。“這個好像有點兒意思，一個LOGO代表一個企業，必須註冊商標，不然就沒有保護，這是剛需。”朱明躍茅塞頓開。
據統計，重慶建直轄市以來，總共註冊商標14.5萬個，而豬八戒網在一年多的時間裏就註冊了3.5萬個，豬八戒網成為中國最大的智慧財産權代理公司。
2014年，朱明躍開始思考豬八戒網這些年到底沉澱下了什麼，是數據。第一是當時的300萬買家數據，同時每天新增近5000個買家；第二是1000多萬有各種專業技能的賣家數據；第三是超過3000萬份原創作品數據；第四，用戶和訂單的交易行為數據。
1000多萬賣家都已經被豬八戒網貼上了標簽，如能力、信用、規模、地理位置、收入等。既然如此，能不能把平臺看作是一個數據海洋，然後去鑽井？
去年6月，豬八戒網再次獲得資本的青睞，獲得26億元投資。之後，豬八戒網宣佈佣金全免，全面推進“數據海洋+鑽井平臺”戰略。“這是一項原本一年6000萬的收入來源，但是新業務帶來的無窮想像力，讓這筆錢不再重要了。”王楠指出，平臺要靠海量的數據為用戶提供延伸服務。
數據海洋指的是買家賣家數據、作品數據、交易數據，海量的數據背後蘊藏的是無窮的礦藏。鑽井平臺的任務就是分析數據價值，並挖掘交易後的服務需求。
朱明躍舉例説，通過數據分析發現，每天通過網站有幾千個LOGO設計得以成交，有LOGO設計需求的用戶通常還需要商標註冊服務。因此，豬八戒網挖掘出“智慧財産權”這口“井”。僅僅這一口“井”的收入，就超越了過去整個平臺的收入：豬八戒網估測2016年這一塊兒將有7、8億營收。
朱明躍説：“打通了一口井，裏面就已經冒出石油來了。”除了最初的服務，客戶是否還需要印刷、品牌設計、財務代理、金融服務、教育培訓、創業扶持等服務，這些都是豬八戒網要挖掘的“井”，而這每一口“井”背後都是黃金、石油，是千億級的市場。
偌大的光環背後，豬八戒網還有些許擔憂及困惑。王楠向記者坦言，平臺迫切需要更多、更優質的服務商。他介紹，當下豬八戒網乘著國家大力鼓勵創新的東風，每一秒就有一個訂單産生，然而很多訂單沒人做。“有的僱主懸賞上百萬做設計，但是沒有幾個服務商能消化這個單子，我們正處於求賢若渴的階段。”
另外，王楠表示，“國家引導大眾創業、萬眾創新，使得我們的買方和賣方呈現井噴式的爆發。”政府推動“網際網路+”戰略，也使得平臺上過去一些招商都招不進來的行業，上了豬八戒網這個平臺。王楠希望豬八戒網能夠承接一些政府針對中小微企業扶持的項目，獲得政府服務外包的認證資質。“這樣一來，我們就能夠為更多的中小微企業提供服務，幫助他們發展壯大，這將是一個多贏的喜人局面。”王楠説。
(責任編輯：羅伯特)
