“每次看到國人在海外掃貨的新聞都讓我心裏很不舒服。這種現象説明，國內消費者缺乏的不是需求端的消費能力，而是供給端的好産品。供給側改革對日化行業最大的意義在於借改革提高産品的品質，提升消費者的體驗度和價值感受。”上海家化聯合股份有限公司董事長兼總經理謝文堅在接受《經濟日報》記者專訪時表示，在引入平安資本後，上海家化通過優化産業鏈佈局、新建高標準生産線、提升品牌競爭力等舉措，努力打造國內日化企業改革的範本。

　　“上海家化將加強供給側改革，在生産、研發以及行銷上加大力度，在國際舞臺上與國際巨頭一爭高下。”謝文堅説。

　　品牌賦予全新內涵

　　“當前，日化行業市場競爭激烈，行業格局正在不斷改寫。尤其是近年來，寶潔、聯合利華等外資巨頭創新動力不足，市場呈現疲態，這正是本土日化企業崛起的好時機。”謝文堅表示，近年來，上海家化以中國文化為核心競爭力，在中草藥護膚這一細分市場成功打造佰草集品牌，引領了國産化粧品新的技術路線潮流。同時，六神花露水、美加凈等品牌也被賦予了新的時代感。

　　“歷史悠久對於品牌來説既是優勢也是劣勢。這些品牌最大的挑戰是消費者對其缺乏新鮮感。對此，我們的解決方案是推行品牌年輕化戰略，比如，迎合年輕人的消費習慣，美加凈推出了鮮果防曬系列以及天然植物潔面系列；六神則為其品牌塑造了文藝小清新的中國式浪漫風格，改變了大眾對花露水原先老舊的品牌印象，國內市場佔有率穩居第一。”謝文堅告訴記者，作為本土日化行業的龍頭，上海家化將順應供給側改革方向，通過挖掘自身潛力，走差異化的競爭道路，通過獨特的産品特色和品牌價值，努力開闢一片市場藍海。

　　積極卡位新興市場

　　雖然日化行業總體增速放緩，但部分細分的新興市場仍有相當大的潛力。其中，有一些品類長期被外資巨頭把持，另一些則有待進一步開發。針對這一問題，上海家化在這些領域積極佈局，力爭通過細分市場的快速增長，彌補國內日化企業的“短板”。

　　例如，作為國內新興的嬰童品牌，“啟初”在短短幾年之間從零開始，目前已在全國大賣場渠道嬰兒面霜品類位列第二，市場佔有率超過15%，增速第一；美加凈護手霜在手霜品類中市場份額第一名，市場佔有率超過15%；在口腔護理領域，上海家化與片仔癀成立合資公司，進軍牙膏及其他口腔護理品類産品的研發、生産、銷售，將産業鏈進一步延伸，提高了上海家化的綜合競爭力。

　　斥鉅資打造新基地

　　2015年，國務院提出中國製造2025規劃，對標德國工業4.0，鼓勵製造業進行轉型升級，向自動化、柔性化方向發展。而供給側改革也要求企業優化要素生産率，要淘汰落後産能，並進軍先進製造業。對此，上海家化已經付諸實踐。

　　2015年初，公司位於上海青浦的新生産基地正式破土動工，新基地總投資13.5億元，規模約為現有中央工廠的2倍。為保證工程品質，上海家化邀請了國際知名諮詢公司為其規劃産能和佈局方案，並協同在工業設計方面業界領先的第三方公司，進行廣泛研究和探索規劃，最終確定了MES、LEED、GMPC、EHS等前沿領域的實施方案。新基地的目標是建成一座行業領先的日化産品生産基地，將引進國際領先的生産技術、設備、自動控制系統及資訊化管理系統，有望大幅提高生産綜合效益。

　　研發行銷雙管齊下

　　創新是引領中國經濟繼續向前的新引擎。在日化行業傳統紅利逐漸消失的當下，國內日化企業更需要用創新激發新的增長點。基於此，上海家化決定，要在産品的兩端，即研發和行銷上下功夫。

　　在研發端，上海家化在強化自主研發的基礎上，充分利用外部資源開展産品開發工作，通過搭建開放式研發平臺，加快新入品類的速度。2015年，上海家化聘請日本專家共同組建研發團隊，並引入日本在抗衰老、美白、敏感肌膚護理領域的先進技術，對未來産品開發流程等進行了調整和優化，出臺了未來八個季度的産品開發滾動計劃表，進一步厘清了産品開發的節奏和進度。

　　在行銷端，上海家化積極佈局線上渠道，與線下原有的龐大銷售根系形成聯動，顯示了上海家化打通線上線下的強烈願望。去年“雙11”期間，上海家化全品牌實現了全網線上銷售過億元的佳績。今年，上海家化還將試水e-store、移動電商等渠道，繼續發力網際網路行銷。

　　值得一提的是，在中國日化企業“走出去”的嘗試中，上海家化也走在前列。去年，佰草集首家海外旗艦店正式登陸巴黎核心商圈，並且實現産品的法國本土化生産。由於受嚴格的檢測限制，國內化粧品歷來都只有“逆差”的份，而佰草集出海則是國産化粧品的一次“逆襲”，不啻為中國日化行業的一件大事。