2016年5月10日，特賣電商唯品會（vip.com，NYSE:VIPS）在重慶舉行了唯品會旗下“唯品國際”跨境業務的全新升級發佈會，宣佈經過一年半創立期的發展，唯品國際通過“産地直採自營正品免郵包稅”的策略，實現了訂單100倍以上的快速增長。

　　發佈會上，唯品會推出了針對唯品國際的“五大信賴升級戰略”，繼續深化“正品、精選、價格、服務、規模”五大核心差-異化競爭優勢，將原有的“跨境商品特賣平臺”升級為用戶“遇見全球美好生活”的“生活方式平臺”。

　　5大信賴升級 唯品國際打造跨境電商新標桿

　　1.“正品信賴升級”：為用戶“採正品”保駕護航

　　“正品”是消費者在跨境消費中考慮的首要因素。目前大部分網站多采取個人代購或海淘第三方平臺開店的模式，而唯品國際從成立之初就堅持“産地直採”的自營模式，通過分佈在全球11個國家和地區的專業買手團隊深入當地直接採購；此外，唯品國際與各國領館密切合作，和世界各地的知名品牌直接建立長期合作關係，從供應鏈源頭確保加固正品信賴。

　　與此同時，唯品國際在跨境電商中推行“三單對接”、海關與國檢全程監管的陽光海淘模式，踐行“海外商品溯源”，讓消費者在唯品國際真正實現透明消費，放心購物。

　　2.“精選信賴升級”：為用戶“挑優品”出謀劃策

　　隨著消費升級，消費者對於産品的品質化、個性化、多樣化追求日益明顯。根據易觀智庫發佈的《中國跨境電商研究報告》，“隨著消費結構升級，國民消費能力提升，從價格敏感型消費向品質型消費升級，消費者願意為好的跨境品牌和品質支付溢價”。順應消費者“優中選優”的消費趨勢變化，唯品會發揮多年積累的買手經驗，並結合美國矽谷海外研發中心的大數據挖掘能力，精選出全球各地高性價比的尖貨，第一時間為中國消費者把握全球前沿的購物風潮。

　　3.“價格信賴升級”：讓用戶驚喜享受“高性價比”

　　唯品國際通過規模化、集約化的海外直採、品牌方直接合作、自建倉儲物配送流體系等多重措施，最大限度的降低商品成本，做到幾乎海外同價。比如日本最暢銷的面膜之一高絲彈力膠原蛋白麵膜30片裝，日本市場價人民幣67元，唯品國際售價69元。這些産品的價格與原産國價格幾乎一致，還省去了計算匯率的麻煩。同時，在跨境新稅制下唯品國際依然全場免郵包稅，讓消費者享受“高貴不貴”的全球好貨。

　　4.“服務信賴升級”：用戶“跨國購”省時省力又省心

　　在物流環節，唯品國際依託遍佈全球12大海外倉和國內11大保稅倉的快速配送優勢以及“三單對接”高效通關模式，在接到用戶訂單後12小時極速發貨，通過遍佈全國的自建物流體系和複合配送模式高速運輸實現快速送達；在售後服務方面，唯品國際實行7天無理由放心退，並且退貨流程全部在中國境內完成，退款快，操作簡便，讓消費者的跨境網購省力省心，享受到跟國內購物一樣的快速體驗和安心保障。

　　5.“規模信賴升級”：一站式體驗“購全球”根據易觀的調研數據顯示，唯品會已成為中國第三大B2C購物網站，而唯品國際也成為中國第三大跨境進口自營B2C電商，企業的大平臺和領先規模護航信賴升級。唯品會副總裁馮佳路表示，“規模效應，使唯品國際更有實力向消費者做出信賴承諾，提供品質商品、快捷支付、極速物流、無憂售後全方位的一站式完整的購物體驗。”

　　中國跨境電商專題報告 揭曉消費者最愛跨境品牌

　　升級發佈會上，易觀智庫也首發了《中國跨境電商研究報告》。據易觀智庫的數據顯示，唯品國際作為中國領先的跨境電商平臺，上線僅用了一年半的時間就實現超過15%的市場份額，迅速躋身中國跨境進口自營B2C電商前三甲。

　　該報告指出，跨境網購的消費者購買最多的五類商品是美護、孕嬰童用品、營養保健、孕嬰童食品和女裝，這其中日本紙尿褲和歐美奶源地奶粉最受歡迎。在報告看來，未來跨境電商的消費群體愈加理性，對産品的品質要求更高，這就要求跨境電商深耕供應鏈體系、把控海外貨源，同時解決物流痛點並打造銷售端一站式服務體系。因此，這次唯品國際的全新五大升級正是瞄準了跨境電商的發展趨勢並把握先機。

　　“唯品國際購物月”啟動 攜全球生活體驗館送驚喜

　　在唯品國際戰略升級發佈會的最後，唯品會還正式宣佈5月“唯品國際購物月”的啟動，除了5月1日已經在重慶5大地鐵站推出五個風情各異的線下“全球生活體驗館”之外，唯品會還將同步啟動“唯品國際超級國家日”、“520全民表白？全球High購”等一系列大促活動。同時唯品會更將與央視聯合打造“唯品會520愛要大聲表白”晚會，讓網友在享受購物驚喜的同時，也享受“愛的告白”，High翻整個5月。

　　文/宏鵬