上海銀行考核評價結果出爐
- 發佈時間：2016-05-09 09:34:31 來源：中華工商時報 責任編輯：羅伯特
上海銀監局近日對轄內銀行業金融機構2015年度消費者權益保護工作開展考核評價，主要圍繞消保工作組織框架、制度建設、産品服務環節、投訴處理及消費者教育等各個方面，對各機構進行評分。此次考評涉及轄內68家機構，包括法人機構22家、分支機構46家。其中，考評等級為“一級”的機構4家，分別是交通銀行上海市分行、花旗中國、匯豐中國上海分行、泰隆銀行上海分行；考評等級為“二級”的機構55家；考評等級為“三級”的機構9家。
下一步，上海銀監局將督促在滬各銀行業金融機構對照考評結果，進一步完善消費者權益保護制度建設和能力建設，將消費者權益保護理念始終貫穿于産品、服務的交易環節和管理過程，加大消費投訴處理工作力度，提升高層重視程度，全行動員，著力發現和改進工作中的薄弱環節，推動“公平對待消費者”理念在整個銀行産品服務流程中的貫徹實踐，建立銀行業消費者權益保護長效機制，努力打造建設“讓人信賴，受人尊敬，創新發展”的上海銀行業。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
