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寧夏中國國際旅行社導遊李玲玉:做遊客的好朋友

  • 發佈時間:2016-05-08 06:59:00  來源:中國經濟網  作者:蘇 琳  責任編輯:羅伯特

  去年8月,阮觀榮從北京神舟國際旅行社報團前往寧夏旅遊。寧夏之旅給阮觀榮留下了美好的記憶。回京後,他給《寧夏日報》寫了封“點讚信”:“寧夏的城鄉新貌、人文景觀給我留下了美好的印象。導遊李玲玉那知識底蘊深厚的講解和旅行社的優質服務更讓我難忘。”阮觀榮在信中寫道,導遊李玲玉對景點的歷史變遷介紹得相當詳細,也很有文化品位。

  另一個讓阮觀榮沒想到的是,行程結束後,李玲玉退給他350多元,説是老人優惠票省下來的。

  “沒想到他會寫感謝信,還寄給了《寧夏日報》和國家旅遊局。”在接受《經濟日報》記者採訪時,李玲玉表示,“我做的只是日常的工作而已”。

  22歲的李玲玉是寧夏中國國際旅行社的一名定制導遊,她很喜歡這份工作:“它讓我見識到了祖國大江南北的風光,也認識了許多朋友。我相信友情,每一次相識都帶給我感動和享受;每一位自己帶過的客人,我都會和他們説希望我們能夠成為朋友。因為這份工作,我的朋友遍佈大江南北,這讓我很自豪。”

  李玲玉説,與客人交朋友,不僅旅遊愉快了,而且還可以互相學習。

  從事導遊工作3年,李玲玉被評為“國旅好領隊”,獲得走進西部線路“優秀導遊獎”、吳忠市“紅山河杯”旅遊服務技能大賽優秀獎等獎項。(經濟日報記者 蘇 琳)

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