新一站推出“省心賠”服務
- 發佈時間：2016-04-28 02:31:48 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊（記者牛穎惠）昨天，國內保險網購平臺新一站保險網推出了“省心賠”特色理賠服務。該服務實現了實時報案、實時受理、自主審核定責，先行賠付，承諾賠付款3天到賬。
據新一站保險網方面介紹，投保客戶可以通過線上報案，如通過電腦端、掌上APP、電話400-667-5599均可實現，新一站將實時受理，打破全國區域限制，當新一站接收報案後，將有理賠專家“一對一”提供服務。新一站理賠專家將7×24小時跟蹤出險客戶的需求，並實現過程可視化，即理賠進度全程可自主查看，過程全透明，理賠進展資訊將及時通過APP傳遞給消費者。截至目前，新一站保險網核保對接60余家險企6000多款産品。
中國保險行業協會副秘書長蘇耀輝表示，新一站在網際網路與保險的深度融合上做出了大膽創新，利用網際網路模式將理賠服務變得簡單快捷，讓消費者省心省力，這是“網際網路+”在保險行業的一次很好的實踐，將對保險業的客戶滿意度提升起到推動作用。
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