推動春運服務常態化
- 發佈時間：2016-04-18 01:31:02 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
科技日報訊 （宗文）近日，交通運輸部印發《關於推進春運服務舉措常態化？持續提高旅客運輸服務品質的通知》（簡稱《通知》），要求各地交通運輸部門認真梳理總結春運期間方便群眾的好做法，加快推動春運便民服務舉措常態化，持續提升旅客出行滿意度和獲得感。
積極發展聯程運輸。加快發展空鐵聯運、公鐵聯運、空巴聯運、定制客運等聯程運輸服務新模式，節省轉机換乘時間，提高旅客出行效率。
持續推進運輸銜接。圍繞火車站、機場等重要運輸節點，進一步健全鐵路旅客列車運作資訊、民航航班資訊共用機制，科學安排對接鐵路和民航的道路客運班線、城市軌道交通、公共汽電車和出租汽車運力，不斷優化運營時間和發車班次，暢通旅客出行“最先和最後一公里”。
創新旅客購票服務。指導運輸企業充分利用資訊化手段，積極創新售票服務方式，積極推廣電子客票、跨方式聯網售票等票務服務，加快道路客運聯網售票系統建設，及時增設自動售（取）票設備，切實提升旅客購票便利性。
強化大數據分析應用。在重要節假日、重大公共活動等重點時段，充分利用大數據技術開展客流監測分析，實時動態掌握旅客出行方式、出行距離、客流集散等資訊，為優化運輸組織調度提供決策支撐。
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