消委會提醒:預付式消費需理性
- 發佈時間:2016-04-16 11:03:07 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
新華社福州4月16日專電(記者陳弘毅)隨著社會經濟的發展,經營者為了吸引消費者消費和提前回籠資金,紛紛推出各種形式的預付式消費卡。不過,福建省消委會日前提醒廣大消費者,預付式消費糾紛投訴日益增多,消費者選擇預付式儲值卡時應謹慎、理性,按需選購。
福建省消委會有關負責人表示,“預付式消費卡”設置的初衷是為了幫助商家吸引和培養一批穩定的顧客群,同時也能讓消費者得到實惠,這本來是一個雙贏的過程,可許多消費者為了享受卡上的折扣,盲目掏腰包去辦卡,使得有些不法商家從中發現了“商機”。隨著預付式消費的廣泛使用,相關投訴也日益增多。
根據福建省消委會發佈的第一季度投訴情況分析,預付式消費卡主要存在幾方面問題,例如商家卷款潛逃,消費者預付款無法追回;消費餘額贖回困難重重,商家只願轉讓,不願退卡;預付卡商品和服務品質得不到有效保障;商家結業或轉讓不退費,同一商家老闆換人新老闆不認舊賬;商家單方面或者過度使用解釋權等。
福建省消委會提醒消費者,在辦理儲值類會員卡時,一定要謹慎、理性,按自己的實際需求辦卡。