郭曉旻 甘麗媛

　　甘肅，被譽為河岳根源、羲軒桑梓，這裡歷史悠久，人文薈萃，古韻流芳。伴隨著西部大開發的春風，大地保險甘肅分公司在隴原大地開啟了創業的征程，如今轉眼便已走過了十年光陰。古人云，十年磨一劍。大地保險甘肅分公司用十年同舟共濟、十年開拓奮進，結出今日這般春華秋實。回望濃墨重彩、氣勢恢宏的十年發展歷程，可以説，這是大地保險甘肅分公司快速發展的十年、制勝市場的十年、輝煌跨越的十年。

　　植根隴原樹標桿

　　公司成立至今，始終本著誠信為先、穩健經營、價值至上、服務社會的經營理念，激揚著事業的蓬勃銳氣，堅持“嚴格管理、穩健經營、優質服務、爭創一流”的方針，立足地方經濟，為客戶提供特色、快捷、高效的保險服務，樹立起一座從優秀走向卓越的業績標桿。

　　“十二五”期間，大地保險甘肅分公司以“均衡發展、精益管理，為建成幸福大地活力公司邁出實質性步伐”為發展方向，實現了跨越式發展，保費規模從2011年的3.65億躍升到2015年的8億元，實現了2.2倍的增長。五年來，在累計承擔社會風險5819億元，踐行保險為我省經濟社會發展保駕護航這一諾言的同時，分公司還實現利潤2億元，向國家納稅1.49億元，履行了一個企業在國家經濟建設中應盡的義務。

　　經過多年努力，大地保險甘肅分公司已在全省範圍內形成了由14家中心支公司、50家支公司及行銷服務部組成的分佈合理、風格統一、服務一流、覆蓋面廣、輻射能力強的業務經營網路。2015年，公司在冊員工總數突破1000人，這支充滿勃勃生機的勁旅，創造著一個又一個後來居上的經典案例。

　　強化管理促發展

　　“低成本、高産出、高效率、品質化”是精益化管理的基本原則和要求。大地保險甘肅分公司通過設立數據分析小組，深度分析産品線、渠道線、客服線經營數據，梳理降低成本、提高效率、優化品質的關鍵點，全面實施精細化管控。今年，甘肅分公司緊緊圍繞各項經營目標和重點工作任務，以“均衡發展、精益管理，為建成幸福大地活力公司邁出實質性步伐”為發展方向，提出了包括管理體系建設、銷售能力建設及理賠管理標桿工程在內的三大工程建設，在差異化、創新發展的道路上不斷踐行公司核心價值觀，取得了良好效果。

　　優質服務享盛譽

　　創新服務是大地保險經營方式的核心組成，也是其保持競爭優勢的重要法寶。大地保險在業界第一家推出“賠案網上查詢”特色服務，其全國客服專線95590多次榮獲“中國最佳聯絡中心獎”的稱號。大地保險獨家開發的RAS快速定損系統，一時開業內先河。公司推廣的全國免費道路救援、車險理賠零單證及到府收單證等特色增值服務，在國內産險市場樹立了服務標桿。

　　大地保險甘肅分公司連續四年榮獲總公司“年度先進分公司”榮譽稱號；連續四年在甘肅保監局機構分類監管評價中獲評A類機構；連續兩年在全省理賠品質綜合測評中獲得第一名；連續兩年榮獲甘肅保監局保險統計工作先進單位；此外，分公司總經理黃中德還榮獲了“2013中國年度十大保險經理人”稱號。

　　踐行責任有擔當

　　“用社會給予的關懷積極回饋社會”是中國大地保險甘肅分公司始終堅持的宗旨。

　　2015年大地保險甘肅分公司開啟“快樂體育基金”公益活動，對臨夏縣北垣鄉松樹小學、天水市秦安縣王尹鄉成小小學、武威市古浪縣裴家營小嶺灘小學、古浪縣童家壩完全小學進行了捐助，改善了當地學校的體育設施；2011年對武威市大柳鄉王城小學進行捐助，幫助貧困地區學校改善教育設施建設；2010年、2013年組織全省各級機構對四川汶川、甘肅舟曲重災區進行捐款……這都只是大地保險甘肅分公司回饋社會的冰山一角而已。

　　這些公益活動的開展，得到了社會各界的廣泛認可，為公司樹立了良好的企業形象。大地保險堅信，承擔企業社會責任，履行企業公民職責，是企業獲得可持續發展的最有力保證。

　　與時俱進展新姿

　　去年8月，國務院頒發的“新國十條”將保險業發展推到了國家戰略的高度。大地保險適時提出了“二次創業三步走”的宏偉戰略，在調整轉型的基礎上，構建公司具有競爭力的商業模式，進一步做優做強，提升行業地位。在這一總思路的指導下，甘肅分公司提出了爭創“精品效益型”公司的目標，發展上堅持“創新”“雙優”的經營理念，管理上堅持“精、細、實、嚴”的管控方針，不斷地贏得市場的信任和支援。

　　成績鑄就了豐碑，輝煌沉澱為歷史。十年，是一部大地人與時俱進、科學發展的創業史，也是一部持續探索、不斷突破的創新史，更是一部追求卓越、挑戰未來的發展史……

　　歲月無痕，人心有碑。在離開時，黃中德躊躇滿志地對記者説：“十年，是個歷程，是個高度；十年，更是一個新的起點。大地保險甘肅分公司全體同仁定將攜起手來，以守土有責、守土盡責的擔當意識，以踏石有印、抓鐵留痕的實幹精神，以逆水行舟、鐵板定釘的工作韌勁，以不盲從、不跟風的工作巧勁，以工作靠前、指標靠先、員工滿意的工作標準，為率先建成經營穩健、效益優良、服務領先的優秀大公司再出發、再努力、再奮鬥！”