沭陽農商行探索服務地方經濟新路徑
- 發佈時間：2016-04-07 07:32:07 來源：新華日報 責任編輯：羅伯特
沭陽農商行堅持“服務三農、服務小微企業、服務縣域經濟”的市場定位，以支援地方經濟發展為己任，充分發揮農村金融主力軍作用，不斷開拓思路，積極探索金融發展的新模式、新路徑。
該行對組織架構進行優化調整，堅持以客戶為中心，以扁平化、垂直化和專業化為原則，建立前臺行銷服務職能完善、中臺管理控制嚴密、後臺支援保障有力的組織運作架構。在前中後臺相互分離與有效制衡的基礎上，依據精幹高效的原則，實行“一窗式”對外服務模式。對支行實行分級管理，整合網點資源，優化資源配置，全力服務客戶。
該行重視業務流程優化改造，在原有陽光信貸系統的基礎上自主研發了運營管理系統，實現授信申請多渠道。客戶可以通過微信，運營管理系統手機端和pc機進行貸款申請，拓寬了客戶貸款申請渠道。優化信貸服務流程，授信流程公開透明，從客戶申請、系統自動分配、授信調查、授信審批到授信完成，各個節點客戶和授信人員均可通過微信和手機短信查看進度和耗時，通過系統提高授信人員工作效率。
該行根據不斷變化的市場需求，充分利用區域經濟優勢，發揮農商行網點優勢、人員優勢，貼進農村農民的特色，切實為農服務，發揚“背包銀行”的優良傳統，主動將金融服務送到田間地頭和農民家中，為不同的客戶提供全方位、個性化、差別化的金融服務，真正把我行的各項金融服務普惠到農村的每一個角落，實現與地方經濟發展共榮。
針對不同類型的客戶，為他們量身定制信貸産品。先後開辦小額信用貸款、房屋二次抵押貸款、青年創業貸款、農機貸、貨車貸、公職人員信用貸款等多個貸款品種，滿足不同的群體需要。為提高辦貸效率，方便客戶辦理貸款和還款業務，加快網際網路金融業務的發展，該行自行研發了“E貸通”産品，該産品是指依託微信銀行和該行運營管理系統，為客戶提供線上業務的一種金融産品。通過客戶線上申請貸款、後臺自動分配、限時進行授信處理、授信迴圈使用的信貸直銷模式，既提高授信效率，也給客戶帶來更好的服務體驗和更高效的線上服務。胡玲玲
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