“同心家園”打造熟人社區
- 發佈時間：2016-04-06 05:58:59 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
居民構成多樣化、需求個性化……面對社區居民的新變化，上海普陀區全面推進“同心家園”服務模式，打造熟人社區，引入新的辦法，解決群眾急難愁盼問題。
什麼是“同心家園”？就是“黨群同心、上下同心、條塊同心、內外同心”，解決居民急難愁盼問題，提升文明程度，優化社區環境，提升社區治理水準，為居民營造生活便利、環境優美、人際和諧的家園，打造一個真正的熟人社區。
根據普陀區的規劃，“同心家園”建設將建成以居民區黨組織為引領，居委會為主導，居民為主體，業委會、物業公司、駐區單位、群眾團體、社會組織、群眾活動團隊等共同參與的居民區治理架構。
自下而上才能更快找準居民區的問題。“同心家園”建設過程中，普陀區以各個居委會為主導，強化居民參與小區建設管理的意識和責任。比如，在普陀區萬里街道香泉社區，新成立了“一品香泉自治家園理事會”，理事會選出一名理事長和一名秘書長，下設“一品環境”“一品管家”“一品衛士”“一品樓組”等7個自治小組。理事會第一項工作，便是構思小區“單行大迴圈道路”佈局，改變機動車常常“頂牛”的難題。由“一品衛士”和“一品管家”自治小組聯合派發徵詢意見書，徵得大多數業主同意後，黨總支又召集各方人士召開聯合會議，討論實施細則。
在解決居民多元化、個性化的需求問題上，各“自治小組”發揮人脈、資源優勢，提供優質、就近的服務産品。在以外來人員為主的普陀區宜川路街道大洋居民區，自發成立了“新上海人自管會”，以“老鄉管老鄉、老鄉帶老鄉、老鄉教老鄉”為切入點，提高自治能力。外來媳婦們自願組織的“外來媳婦為民服務隊”，利用一技之長為獨居老人提供服務。新上海人成為居民區主人，越來越積極參與社區管理，社區治安、環境等狀況都有了明顯好轉。
此外，許多自治組織還積極探索“網際網路+小區”管理模式，開通微信賬號，公佈電子郵箱，建立社區資訊化平臺，打通居民線上線下訴求資訊收集和發佈渠道，自下而上徵集自治議題和自治項目。
根據“同心家園”建設規劃，普陀區還將進一步把力量配備、服務資源、財力物力向基層一線傾斜，加大對薄弱環節、群眾反映強烈問題的整治力度，使社區服務能級明顯提升，到2018年，實現全區居委會星級達標全覆蓋，其中五星級佔10%，四星級和三星級佔70%，努力實現社會自治共治充滿活力，市政基礎設施日趨完善，社區管理服務水準提高，公共安全體系更加健全，群眾居住環境和條件顯著改善，市民文明素質和城市文明程度上新臺階。
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