二手車電商搭建五維檢測體系
- 發佈時間：2016-04-05 22:30:58 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
本報訊對於二手車電商企業而言，專業的檢測體系是確保車況安全、保證車價公平的核心所在。越來越多的企業開始將其作為用戶口碑的重要根基，並著手進行佈局。近日，瓜子二手車直賣網針對車輛評估這一重要環節，根據安全漏斗模型搭建了五維檢測體系。
據了解，瓜子二手車搭建的五維檢測體系包括以下方面：人工資訊核實，篩查車源；評估師到府提供259項專業檢測；調取保險保養資訊，大數據比對；到府帶看，二次核實車況；過戶前，整車上架復檢。瓜子二手車正是通過這五大環節來保障車源安全和資訊真實。
首先，在登記賣家資訊時，瓜子二手車會通過電話的形式，對賣家提供的車況資訊進行篩選，排除不符合條件的車源。其次，對於電話篩選過的車源，瓜子二手車會安排專業的二手車評估師到府檢測，依據專業的259項檢測標準對車況進行核實，車齡超出、隱藏事故等情況將被迅速檢出，一旦車況與預先篩選情況有出入，車輛將不會獲得上架資格。
瓜子二手車方面表示，檢測體系是不能一次完成的。為了保證車況，其還推出了數據核實和復檢兩大內容，力求保證每個環節的嚴謹及車況的真實。在數據核實方面，瓜子二手車與車鑒定等第三方專業機構進行合作，調取車輛歷史保養、維修記錄，通過大數據比對，進一步排查問題車和調表車。在復檢方面，所有車輛在過戶之前必須到瓜子二手車線下合作機構進行復檢，排除隱患。瓜子二手車副總裁王曉宇表示，由於初檢後車輛仍歸賣家使用，如若不復檢，很容易出現車況前後不一致的問題。瓜子二手車通過復檢，有效規避了這些問題，進一步核實實時車況，對買賣雙方負責。“依託五維檢測體系，瓜子二手車有能力打消用戶對二手車電商的顧慮，給用戶帶來信任感。未來瓜子二手車將進一步完善檢測體系，並不斷提升服務能力，同時也將深耕汽車後服務市場，為用戶提供一站式的二手車買賣服務。”王曉宇説。
（林伊）
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