光大銀行啟動便民繳費産業白皮書調研
- 發佈時間：2016-03-30 14:29:39 來源：山東商報 責任編輯：羅伯特
商報消息 時值《2015中國便民繳費産業白皮書》發佈一週年，為更加深入和持續地觀察中國便民繳費産業的規模、現狀和發展態勢，切實推動並實現更廣泛的普惠金融和便民服務。3月11日，光大銀行正式啟動《2016中國便民繳費産業白皮書》調研項目，持續推動繳費産業發展。
《2016中國便民繳費産業白皮書》 研究內容包括四大模組：繳費産業市場規模、繳費産業市場表現、消費者研究和未來發展研究。四大模組將對上一年度的研究內容進行延展。一方面，對中國繳費産業的規模，品種、渠道、區域分佈及客戶偏好等進行持續觀察;另一方面，在研究內容上包含三大拓展：一是新增物業費、教育/考試費和ETC充值，全面覆蓋十余項便民繳費業務;二是加強消費者研究，深入探尋消費者訴求、原因挖掘及期望探測，傳遞消費者心聲以期提出行業發展建議;三是進行多維度的數據對比，側重與2015年數據進行對比，通過數據的直觀體現，進一步分析繳費産業的變化趨勢及原因。
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