旅遊警察的一天
- 發佈時間：2016-03-30 05:45:37 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
2月14日清晨，蘇奇照常趕往單位。連續多日的緊張工作，讓他忘記了這是春節後第一天上班的日子。
當警察多年，蘇奇常在節假日加班工作，今年春節更是無休，因為他成為了一名“特殊”的警察。
蘇奇所在的河南省欒川縣是全國首批17個旅遊強縣之一。今年1月，縣裏成立了全國首個縣級旅遊警察隊伍，蘇奇和幾名同事走上旅遊警察的新崗位。“旅遊警察的職責是維護好旅遊市場秩序和旅遊治安環境，這個工作不容易，是個全新的挑戰。”蘇奇説。
早上8時，記者跟隨蘇奇和同事搭上前往老君山景區的巡邏車。8時30分，在景區索道站前的廣場上，一對步履蹣跚的老夫婦引起蘇奇的注意：“你們沒有孩子陪著嗎？”“孩子們要爬山，我倆坐索道到山頂跟他們會合。”老夫婦指著遠處的兩個中年人説。
蘇奇走到老兩口的兒子跟前，一番交談後，帶他們前往景區管理處借了兩個對講機，老人一個，孩子一個。“節假日人多，手機信號偶爾會不好，上山有好幾條路，拿上對講機方便他們會合。”蘇奇説，旅遊警察的一項重要職責就是要為遊客提供幫助。
從老君山景區出來已是中午，蘇奇又匆忙趕往伏牛山滑雪樂園。“這個時段，那裏遊客最多，可能會需要幫助。”他解釋道。到了伏牛山滑雪度假樂園，蘇奇匆忙吃過午飯，便到景區各處巡邏。
忙到下午15時，蘇奇又趕往雞冠洞景區，去查看個別攤販佔道經營問題是否整改到位。
下午17時多，蘇奇同事接到雞冠洞景區負責人的電話。原來，景區附近有幾家農戶亂倒垃圾，協調不好，只好打來電話求助。“旅遊警察還管垃圾處理？”記者忍不住問。“有了糾紛就要幫忙調解。”前往糾紛現場途中，蘇奇説，警察在遊客和群眾心中是公平、正義的象徵，處理起問題就會更高效，“大家的信任很難得，咱得好好珍惜”。
在蘇奇和同事的耐心調解下，幾家農戶和景區的糾紛得以化解，影響景區環境的垃圾問題圓滿解決。
離開景區時，已是晚上19時，疲憊的蘇奇和記者開始返回縣城。“成為旅遊警察後，覺得肩上的責任更重了。要在打擊違法行為的同時服務好遊客，樹立地方旅遊服務的良好形象。”蘇奇説，旅遊警察是個“新生事物”，要邊摸索邊總結經驗，但只要用心服務遊客，盡全力為旅遊行業保駕護航，就一定能得到認可。
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