當前，家電行業下行壓力不小，家電企業的生存現狀又如何？“到我們舉辦的AWE2016去看看吧，一看便知！”中國家用電器協會理事長姜風的回答簡潔有力。

　　近日，在上海舉辦的中國家電及消費電子博覽會（AWE）盛況空前，展出了白色家電、消費電子、智慧應用等七大領域的産品。國內外600多家家電企業參展，參觀人數達10多萬人。在這個萬眾矚目的舞臺上，中國家電業展示了製造、智造與創造的東方魅力，推出一系列創新産品和前沿方案，為百姓生活增添了驚喜，也為行業發展打開空間。

　　無家電不智慧

　　家電企業如今表現更加務實，積極推動智慧家電向實用化、場景化應用方向發展

　　在網際網路和物聯網時代，家電業一舉佔據了智慧家居的風口。本次展會以“網際網路+你的家”為主題，掀起智慧熱潮。眾多企業展示了各種具備“互聯”功能的智慧産品，從冰箱、空調、洗衣機、彩電、廚房電器、小家電到家居照明、窗簾、安防設備等，應有盡有，真可謂“無家電不智慧”。

　　相對於以往家電智慧化的“炒概念、貼標簽”，今年的參展企業表現更加務實，積極推動智慧家電向實用化、場景化應用方向發展。在美的空調體驗區，隨著記者的語音喚醒，一台智慧空調開始進入工作狀態，並通過人機對話，及時響應溫度調節、風量調整等多項指令。通過採用智慧音頻識別技術，機器變得很聽話，這也讓用戶去掉了遙控器的束縛。“智慧家電要讓用戶用得上、用得好，要實實在在。”美的集團副總裁、家用空調事業部總裁吳文新表示，目前智慧空調存在廠家熱、市場冷的現象。究其原因，廠家僅是簡單地給普通空調加上智慧手機控制功能，或者追求新奇特，把功能和操控搞得複雜繁瑣，這些舉措都難以打動消費者。

　　美的此次推出了多項智慧空調的“落地”成果：用手機控制家裏的空調，通過空調自帶的攝像頭實時查看家裏的情況，主人出門可以更安心。用戶回到家向空調擺擺手，就能自動開機。到空調跟前露個面，最熟悉的溫控模式會隨之啟動，家居生活變得更輕鬆。

　　在智慧單品遍地開花的背景下，海爾、美的為首的家電巨頭高舉高打，競相推進智慧家居戰略，打造開放式平臺，構建智慧生態圈，把各品類的家電和不同的服務接入到系統中，實現互聯互通的功能，為用戶提供更好的服務和應用體驗。

　　此次展會上，海爾“U+智慧生活平臺”發佈了“U+智慧生活2.0戰略”。為改善用戶體驗，海爾通過與微軟戰略合作，推出了“U+智慧生活大腦”。作為海爾“U+智慧生活平臺”思考決策的核心，“U+”大腦可以像人一樣“能聽、能看、會説、能思考、有情感”。它可以理解用戶需求，支援家電控制，能夠感知消費者的生活習慣和行為喜好，實現自主決策，主動提供服務。與此同時，海爾推出了網器生態場景商務模式。譬如，海爾馨廚冰箱可以進行食材管理，還通過聯合雪花、加多寶、中糧、金龍魚、統一等近30家跨界資源品牌商，為用戶構建了購買、儲存、烹飪、娛樂、交互五大廚房應用場景。

　　高精尖無止境

　　不少家電企業與時俱進地推出外形時尚小巧、操作便捷的産品，符合年輕消費者心意

　　面對消費升級的趨勢，家電企業集體進軍高端研究領域，推出眾多高精尖産品。這顛覆了傳統家電面貌，引領了行業發展潮流，讓人倍感興奮。

　　展會上，彩電企業展示了OLED電視、鐳射電視、量子點電視等一系列高端産品。海信推出鏡面電視、透明電視，展現了新一代顯示技術的巨大潛力。“原來電視還能做得如此神奇！”現場觀眾發現，電視可以播放視頻，當鏡子用，還能呈現透明顯示的效果。觀眾們紛紛拿出手機，將這精彩的體驗定格。

　　創維是業界首家量産4色4K OLED電視的廠家，其代表作S9300系列産品採用4色4K自發光體作為顯示核心，從而使得OLED亮度得以提高，並配置一流的全音域音響組合，機身薄至5.21mm，螢幕響應時間小于0.001ms，比普通液晶電視快8000倍以上。憑藉叫好又叫座的表現，創維在有“中國家電業奧斯卡”之稱的艾普蘭獎評選中脫穎而出，摘得“好産品獎”。

　　小家電企業也推出了眾多創意産品。九陽用5年時間開發出Onecup膠囊豆漿機，獲得國內外40多項專利。該機外形時尚小巧，操作也相當便捷，只要投入一顆豆漿膠囊，30秒後一杯口味香醇的豆漿就誕生了。豆漿製作完畢後，機器在5分鐘之後會完成自動清洗。這些功能正合年輕人的心意，因此新型豆漿機大舉進入烘焙店、咖啡館等時尚消費場所也就順理成章了。

　　在白色家電領域，更是不乏令人腦洞大開的突破性産品。長期以來，人們對於“滾筒洗衣機只有一個筒”的理念已習以為常。如今，卡薩帝、小天鵝、LG新品競相顛覆了傳統設計。相對於業內同行的“滾筒+波輪”的疊加式設計，國産品牌卡薩帝技壓群雄，原創出雙滾筒一體化洗衣機。這也是目前世界上唯一集上下兩個滾筒于一體的洗衣機。外觀上，該産品精雕細琢，臺面模組1條縫隙只有0.2mm，相當於1個刀片的厚度；功能方面，上筒可以提供12種專屬洗護方案，下筒可以提供18種高端洗護方案，實現了衣物分類洗護。一對白領夫婦不禁感慨：“真是太酷了！”

　　作為國産高端品牌，卡薩帝通過創新供給，2015年取得了逆勢增長30%的佳績。相對於同期冰箱行業增長9.3%、滾筒洗衣機行業增長20%，卡薩帝實現了冰箱整體銷量增長53%、洗衣機整體銷量增長165%。“做産品，很多人是從1到N，而我們是從0到1。”卡薩帝中國區總經理宋照偉強調，為成就百年品牌，卡薩帝做的是顛覆性創新。

　　定制夢已成真

　　隨著個性化小眾消費崛起，産品的目標用戶分類趨向精細化，更便於用戶選擇

　　隨著網際網路和新生代消費者的崛起，個性化、多樣化需求漸成主流。家電業大規模製造的模式已難以為繼，用戶做主、按需定製成為新的發展趨勢。

　　在展會現場，海爾展示了“hello kitty”系列的定制産品，這些有著“hello kitty”圖案、以粉色為基調的洗衣機，一改白色家電冰冷的形象，看上去溫馨可愛，十分接地氣，吸引了大批粉絲圍觀和駐足。

　　海爾工作人員劉雲龍介紹，在“hello kitty”系列之前，海爾已針對用戶的定制需求推出了迪斯尼系列。企業利用眾多卡通形象營造童話之家，在與用戶充分交互的基礎上，呈現“屬於你的冰箱動漫秀”。為全方位滿足用戶定制體驗，海爾推出了模組定制、眾創定制、專屬定制這三種定制模式，並建立了行業內首個用戶交互定制平臺“眾創匯”。自該平臺正式上線以來，短短幾個月時間裏，已有300多萬的流量，完成了數千台訂單。

　　海爾敢定制、能定制，靠的是智慧製造。通過打造全球領先的互聯工廠，前聯研發、後聯用戶，海爾由大規模製造轉向柔性的個性化製造，支援用戶參與製造交互，讓各種天馬行空的創意得以實現。此外，海爾還為用戶提供了家電定制、生産、配送、安裝的全流程可視化體驗。

　　除了海爾這樣的大企業，小家電企業也開始“試水”個性化定制。在展會上，奔騰開設私人定制區，為一款剃鬚刀産品提供光雕機刻字的定制服務。觀眾對此反響熱烈，有要刻名字的，有送祝福的，也有要勵志的。由於有定制服務，展會期間這款剃鬚刀就銷售了800多臺，遠遠超出了廠家預料。

　　“從標準化定制到差異化定制，這是小家電行業發展的新方向。”POVOS奔騰總經理曾文禮表示，今後奔騰將逐步升級私人定制服務，根據用戶需求，為其打造獨一無二的産品。

　　對於家電企業定制的探索，行業協會給予了充分肯定。中國家電協會副理事長王雷強調，在網際網路+時代，隨著個性化小眾消費崛起，産品的目標用戶分類趨向精準化和細緻化，定制服務為産品賦予了差異化標簽，更便於用戶選擇和使用。