人保財險多措並舉 維護消費者權益
- 發佈時間：2016-03-23 07:31:56 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
日前，中國保監會啟動了以“誠信保險，自主消費”為主題的保險消費者權益保護系列活動。作為國內財産險行業的領軍企業，人保財險一直關注並保障消費者權益，致力於提升服務水準。通過不斷創新，塑造高效産品服務體系，推出一系列保險産品，為維護消費者權益、化解社會風險作出積極貢獻。人保財險搶先啟動網際網路戰略佈局，完善線上線下服務平臺。通過深化車聯網項目試點，建立了車險客戶全量數據庫，為細分客戶、提高車險精細化管理奠定基礎。同時推出人保之友俱樂部APP，推進積分平臺建設，開通了微信理賠，提供自主理賠服務，為消費者帶來更加優質、全面、差異化的服務與體驗。（汪義洲）
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