同程旅遊推出品質遊品牌
- 發佈時間：2016-03-22 23:31:42 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
近日，在APP8.0版本的基礎上，同程旅遊完成了APP最新迭代。此次迭代的最大亮點是，同程專線正式被確定為同程旅遊統一的品質遊品牌，而快樂大巴、會玩中國、非凡出境等既有項目品牌今後將以線路特色來進行運營，不再作為品質遊的品牌。
據了解，同程專線是同程旅遊為用戶特別定制的産品系列，已于去年10月29日上線。列入同程專線的所有産品必須上線運營30天以上且滿足一定條件，這些條件包括好評率、投訴率和30天內成交量等多個管控維度，所有産品的好評率必須在95%及以上，投訴率在1%以內，任何指標低於同程專線的標準立即轉為普通産品。此外，同程專線不得出現不成團、滿房或無房、強制購物、同團差價或價格變動等情況。
近年來，同程旅遊持續發力“服務+口碑”戰略，並打造出了數個知名的業務品牌來提升用戶的旅遊體驗，比如周邊遊推出的“快樂童心”和“快樂大巴”，國內遊推出了“會玩中國”系列，出境遊推出“非凡出境”系列等，均受到廣大用戶的推崇。“為了更好地打造同程旅遊的品質遊品牌，今後對外統一呈現的是同程專線標簽。”同程旅遊市場中心相關負責人説，此次品牌升級完成後，不僅是同程APP會輸出統一的品質遊品牌同程專線，同程PC端和touch站也將統一各項目“同程專線”品牌口號。希望通過服務升級和打造口碑産品，為廣大用戶帶去更好的旅遊體驗。
據了解，同程專線品牌的口號為嚴格選品、金牌線路、優質行程、服務保障，圍繞這個定位，同程旅遊今後將在國內遊、出境遊、周邊跟團遊、周邊自由行、郵輪遊等項目主推同程專線品質遊，為用戶甄選品質線路，食宿、交通、行程、服務均會精心安排，用戶將能享受到較之前更優質的服務。
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