招行“未來銀行”緊貼網際網路
- 發佈時間：2016-03-21 00:29:51 來源：金陵晚報 責任編輯：羅伯特
近日，《亞洲銀行家》主辦的“2016年亞太區零售卓越服務大獎”評選結果揭曉，招商銀行第7次榮獲“中國最佳零售銀行”、第12次榮膺“中國最佳股份制零售銀行”兩項國際獎項。
早在2004年，招行便率先把零售銀行作為“一次轉型”的戰略方向。招行行長田惠宇表示，“零售業務是招行最大的特色、最大的本錢，其戰略地位相比同業更高，因此要以更高的標準來自我要求。”
據了解，招行近年來逐漸把對標競爭對手從傳統商業銀行瞄向新興的網際網路金融企業，並醞釀零售銀行體系再造的路徑。
“未來，人們手裏可能沒有一張銀行卡，但手機裏一定有一個金融服務的APP。”招行零售金融的負責人稱。目前，招行已初步建成以手機銀行、“掌上生活”兩個APP為中心的移動互聯網運營平臺，前者已經升級為全網通4.0版本，後者已搭建以信用卡為基礎從“跨界”到“無界”的網際網路消費金融生態圈，客戶承載能力進一步提升。同時，依託遠端銀行運營中心和手機APP的載體，招行進一步推進線上客戶的交叉銷售，以精細化的數據分析為基礎，建立了以客戶快速自主理財為主、空中理專協助為輔的輕型化財富管理O2O經營模式。 陳屹
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