預付卡消費欺詐成投訴熱點
- 發佈時間：2016-03-16 07:31:24 來源：石家莊日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 張 緣） 3月15日，國際消費者權益保護日宣傳諮詢活動在全市舉行。眾多消費者趕到現場，或諮詢政策，或要求維權。在各區消協受理的投訴中，記者發現，一些商家因經營者變動，造成消費者辦理的預付卡無法使用，成為群眾投訴的熱點。
15日上午，在省會北國商城、新百廣場、太和電子城、海龍電子城、東勝廣場、居然之家、紅星美凱龍方北店、北國超市長江店、欒城區商博瑞百貨商廈、鹿泉區維明超市、藁城區人民廣場等處，各區消協分別組織了現場宣傳諮詢活動。
在海龍電子城諮詢活動現場，消費者紛紛趕來諮詢相關政策。對於消費者的諮詢，長安區消協工作人員耐心解答，並把投訴的案例認真記錄下來，待調查核實後再做處理。
據了解，長安區消協共立案15件，橋西區立案12件，鹿泉區立案7件，各區受理投訴總共達到100多例，投訴涉及預付卡消費欺詐、虛假促銷等多方面內容。
記者在採訪中發現，預付卡無法使用的投訴今年明顯增多。此外，老年人購買保健品上當受騙的投訴也不少。
在很多消費領域中，辦理現金卡、儲值卡、會員卡、打折卡等預付費消費卡形式越來越普遍，有的金額高、期限長，但卻因經營者裝修、撤店、轉讓、未如期開業等導致無法正常提供商品或服務，引發消費糾紛。
長安區消協相關負責人陳建輝介紹，在美容、幹洗等一些日常消費領域，部分經營者利用預付卡變相融資、集資、詐騙甚至跑路；還有的經營者利用不合理格式條款限制預付卡使用期限，甚至排除消費者退卡權利。他提醒消費者，選擇預付卡時，預存金額不宜過高，時間不宜過長。一旦遇到經營者攜款逃跑的情況，應在第一時間向工商部門或公安機關反映。
