2015年中國消協組織為消費者挽回經濟損失10億多元
- 發佈時間：2016-03-15 17:56:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新社北京3月15日電 (記者 劉長忠)中國消費者協會(中消協)15日公佈的統計數據顯示，2015年，全國消協組織共受理消費者投訴約64萬件，投訴解決率85.36%，為消費者挽回經濟損失超過10億元人民幣。
為紀念“3·15”國際消費者權益日，中消協在北京舉行新聞發佈會，發佈2015年十起消費維權典型案例，包括：“問題汽油”引發群訴，加油站先停售再賠付；旅行社擅改出行時間，消協調解獲賠償；新車頻遇油箱漏油，消協調解保障安全；打棒機品質存問題消協調解終退貨；廣告承諾有效力，開發商責任要承擔；送貨不符引糾紛，消委會調解退回款；網拍翡翠品質爭議，消保委調解退款到位；燃氣收費有異常，多收部分應退還；空調半夜起火傷人，消委會支援損害賠償；美容不成被“毀容”，消協支援消費者獲賠。
中消協表示，確定這些案例作為典型，希望全國消協組織重視每一件消費投訴，不分案件大小，不論案件難易，認真調解每一起消費糾紛。同時，也希望消費者遇有消費爭議時勇於主張權利，積極依法維權，共同營造安全放心的消費環境。(完)
