“商務部物流標準化示範企業”“國家發改委城市共同配送示範企業”“廣東百強民營企業”“廣東省最佳城市配送企業”“廣州市首批城市配送試點單位”“廣州市先進集體”、連續兩屆連任“廣州物流協會會長單位”，細數廣州華新集團有限公司下屬企業廣州華新商貿有限公司（下稱華新商貿）這些年來攬入的一項項殊榮，華新商貿副總裁蔡軍——全國商貿行業與物流行業的雙料勞動模範——功不可沒。

　　蔡軍1994年參加工作，2003年起就職于華新商貿，主要分管公司採購、倉儲、物流、城市配送、資訊化等供應鏈管理工作。回望蔡軍20多年的職業生涯，近半的時間是在華新商貿度過的。蔡軍以華新商貿為家，華新商貿也成就了蔡軍。在華新商貿取得的成就也讓蔡軍本人斬獲2010年“廣州市優秀技能人才”、廣州省市“物流行業資訊化科研帶頭人”、“物流行業先進工作者”、2011年“全國物流行業勞動模範”、2015年“全國商貿流通行業勞動模範”等榮譽稱號。此外，2016年1月6日，蔡軍還當選為廣東省冷鏈協會會長。

　　大力推進行業資訊化工作

　　從2007年開始，在蔡軍的主導下，華新商貿率先在行業內推廣使用以分銷物流為核心的業務系統，在企業資源計劃上使用面向服務的體系結構，構建出模組式、插件式的業務連接資訊系統，建立基於商貿型綜合物流企業的業務全覆蓋平臺，為其在華南區“供應鏈綜合服務商”的戰略定位奠定了堅實的基礎。該系統以客戶需求為核心、以實時推動效率、以簡易運作為方向、以數據作為批引，實時、方便地讓客戶在網上了解到他們産品的配送情況，分別對訂單收取、貨物分揀、配送在途、資金回款、貨物退回等情況進行實時追蹤。

　　現在，華新集團所有客戶、供應商均可以通過網際網路實時查詢、共用其産品在華新商貿的庫存、異動、銷售及退回等供應鏈管理實時狀況，地方各級政府部門及救災應急部門也可以通過該平臺實時獲取華新商貿關於調集各類救災物資投放災區的在庫數據，極大地改善了珠三角地區救災減災的反應速度和應對能力，更使得華新商貿在第三方物流配送服務的綜合能力得到極大提升。

　　大力發展資訊化只是華新商貿敢為天下先的一個縮影。堅持與時俱進、開拓創新是華新商貿多年的經營理念，以物流管理方式為例，到2000年前後，隨著土地集約化利用概念逐漸興起，華新商貿時刻引領時代潮流，在行業內率先引進高位貨架，開始在新建物流基地投放高位貨架、立體庫，集約利用倉儲資源，極大提升倉庫利用率。到2005年前後，華新商貿開始關注運輸單元標準化。當時，華新商貿各大物流基地使用的托盤規格超過50種，各物流環節不能互轉互用，週轉率較低，加之珠三角地區“用工荒”問題的逐步凸顯，公司高層充分意識到標準化托盤應用的重要性和必要性，物流標準化作業勢在必行。2006年，隨著1m×1.2m的國標托盤的逐步應用，到2012年末，華新商貿基本完成全系統標準托盤的更新換代。2015年初，華新商貿自主研發並試製成功華南區首臺9.6m城市配送重卡飛翼車及國內首臺4.2m城市配送輕卡，並與東風汽車集團特種車公司聯合投放國內第一台純電動4.2m城市配送輕卡，積極為商貿流通行業節能減排走綠色發展之路探索經驗，一躍成為商務部“物流標準化試點企業”，在華南區商貿流通企業中是唯一一家。

　　健全生産責任制確保安全生産萬無一失

　　秉承“鞏固分銷、發展物流”的發展戰略，華新商貿依託其代理分銷國內外知名消費品品牌的資源優勢，在廣東省尤其是珠三角地區拓展物流配送基地和商貿流通網點。隨著企業的不斷發展，安全生産工作的重要性日益突出。為確保安全生産工作萬無一失，蔡軍建立健全安全生産責任制，貫徹執行“安全第一，預防為主”的工作方針，積極落實本部門安全生産主體責任，制定安全生産事故應急預案，定期組織應急事故演練，大力提高從業人員安全素質，收效顯著，華新商貿連續多年獲評省、市安全生産先進單位。

　　截至2015年12月末，華新商貿已累計實現安全生産1869天，2015年全年完成10萬個臺班、數百億元快速消費品的倉儲及物流配送任務，庫存準確率超過99.99%，物流配送準確率超過98%，運營車輛年度累計安全行駛46萬公里無事故，連續4年被廣州市交委、海珠區交通局評選為安全生産先進單位。

　　參與行業標準制定並積極投身公益

　　作為華新商貿的企業負責人，蔡軍從未停止對行業的思考。近年來蔡軍參與制定、審定了多項行業標準、行業規劃、行業政策。其中包括《物流裝備標準化推進研究》、《中華人民共和國城市配送車輛標準》、《交通運輸部城市配送體系建設研究》、《廣東省物流公共資訊平臺行業標準及建設》等。2014年，蔡軍參與起草交通運輸部《城市配送企業運營服務規範》、《城市配送需求量調查需求指南》、《公路零擔快運服務規範》三項行業標準及《廣州市冷鏈物流發展規劃》並擔任專家委員會負責人。

　　此外，蔡軍還作為主要組織者和參與者帶領華新商貿多次參與廣東省、市級救災和突發事件，並受到各級政府及公司內部的嘉獎和表彰（華新商貿為廣東省和廣州市的救災應急響應一級單位）。例如，2008年春，突如其來的冰雪災害襲卷華南大地，“冰災”造成進出廣州市的鐵路、公路、航空大動脈基本中斷，廣州火車站幾十萬回鄉旅客多日滯留、無法疏散，現場食品及飲用水供應短缺。2008年1月18日下午4點，華新商貿接到市政府應急辦的緊急通知，在嚴寒困擾、進出廣州市越秀區的道路完全堵塞中斷的情況下，于當日下午7點前，靠人拉肩扛，徒手作業，將200噸價值近百萬元的救災物資準時送達越秀區及會展中心救災物資集散地，為此次“抗冰救災”作出了突出貢獻。

　　為積極響應廣州市委、市政府加快北部山區扶貧開發工作的號召，經海珠區委、區政府牽線搭橋並結合扶貧開發工作實際需要，蔡軍組織實施在從化市溫泉鎮105國道旁投資興建現代化的物流配送中心。該項目集物流、倉儲、展貿、辦公于一體，功能輻射粵北及華中、華東地區。項目的實施受到了廣州市、海珠區及從化市溫泉鎮11個貧困村的好評。