住房滿意度調查獲熱切關注
- 發佈時間：2016-03-03 03:34:44 來源：西安晚報 責任編輯：羅伯特
2月25日，本報“2016西安市民住房滿意度調查”活動消息一經刊出，立刻引起了廣大市民的熱切關注。連日來，不斷有市民致電或者親臨本報，了解本次活動的詳情，並對自己的購房感受做了詳細述説。
鋻於廣大市民對“2016西安市民住房滿意度調查”高度關注，我們再次對本次活動做一解説，以便市民對“2016西安市民住房滿意度調查”有更清晰的認識，並更加積極的參與。
此次“2016西安市民住房滿意度調查”由西安日報社與克而瑞聯合舉辦，主要內容包括：消費者對國家有關住房消費政策的了解程度和評價；消費者對房地産行業誠信情況的評價；消費者在購買和使用住房過程中對銷售服務、規劃設計、工程品質以及物業管理等方面的評價；消費者的住房需求及對房價走勢的預期；消費者對商品房消費領域的意見和建議等。此外，通過購房者滿意度調查研究，將對消費者、房地産行業及其他機構提供量化的消費和決策依據。通過公佈住宅商品房滿意度研究，使消費者能夠對房地産相關産品的品質、服務等有全面、準確的認識，從而成為指導消費者進行住房消費的一項重要參考指標。滿意度研究報告將為房地産企業提供消費者滿意度現狀測量報告，提供消費者需求情況及相對於競爭對手的優勢與劣勢，從而使企業制定適合自身發展實際的消費者滿意度戰略。
本次“西安市民住房滿意度調查”研究採用的研究模型為中國房地産顧客滿意度指數模型（CRECSI），充分保證本次調查研究成果的科學性、權威性。本次調查的樣本分佈將涉及全市一流房地産開發商的上百個樓盤，調查方法採用定點入戶填寫問卷方式，調查對象為西安市內各區域居民，採用樣本量為10000戶，並保證足額有效樣本。採樣工作完成之後，本次活動將邀請專家對本次抽樣調查做權威、客觀、公正及綜合分析，根據分析、研究結果還將形成一系列的滿意度調查排行榜，排行榜的內容涵蓋了房地産開發的方方面面，報告的內容將全方位的為全市廣大消費者服務。最後，本次調查將根據分析結果以《2016年西安市民住房滿意度調查報告》的形式整理出刊，同時，本次調查的結果還將在《西安晚報》以“西安樓市光榮榜”的形式予以公告，為購房者提供一份科學依據。屆時，廣大消費者完全可以依據調查報告內容和排行榜的結果，進行置業購房。
記者 趙宇
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