12315接到各類電話882個
- 發佈時間：2016-02-16 00:32:08 來源：寧波日報 責任編輯：羅伯特
昨日，筆者從市場監督管理部門獲悉，春節7天長假期間，全市舉報投訴中心12315熱線共接到各類諮詢、投訴、舉報電話882個，與去年同期相比上升13．7％。其中，諮詢電話732個，同比上升23．2％；投訴電話136個，舉報電話14個，同比均略有下降。投訴熱點主要集中在食品、服裝鞋類、餐飲住宿、影院等。
2月11日大年初四，消費者王女士在象山一家電影院購買3Ｄ電影票觀看電影，但進場時卻被影院工作人員告知，用以觀看電影的3Ｄ眼鏡發光了，如果消費者要進場觀影，就要另外支付10元費用購買一副3Ｄ眼鏡才能正常觀看。來自市12315舉報投訴中心的數據顯示，春節期間涉及餐飲住宿服務的投訴有19件，電影服務的投訴6件，關於食品的投訴15件，服裝鞋類的投訴20件。
（殷聰 孫怡）
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