券商佈局網際網路各有韆鞦 東北證券發力社交金融
- 發佈時間:2016-01-29 07:12:59 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
新年伊始儘管A股行情跌宕起伏,但券商擁抱網際網路的趨勢卻沒有減速。自2013年末券商觸網以來,網際網路引發了一輪券商行業的變革,各家券商對於經紀業務模式探索使出了渾身解數。
多家券商佈局移動端 業務特色各有韆鞦
從國泰君安發佈的“君弘一戶通”賬戶平臺開始,券商的“觸網”戰就已經正式打響。除了導流開戶以外,多家券商均開始佈局移動端交易軟體,包括國金證券佣金寶、中山證券小鹿金融等。值得注意的是,近期東北證券推出的網際網路證券綜合金融平臺“融e通”,平臺選用了社交金融模式作為切入點,並覆蓋手機APP和微信平臺。據東北證券相關人士介紹,“融e通”平臺綜合了基礎服務與創新功能,投資者不僅可在融e通APP進行正常的股市交易,還可通過互動社區進行線上互動,平臺活躍度持續保持穩定的增長。
社交模式跨界延生 證券産品也玩社交
當前,市場上券商推出的手機交易APP和交易平臺,其主要功能涵蓋:股市行情、金融商城、掌上營業廳等系列功能。但是對於社交在金融産品中的應用,仍有待探索。
根據調查顯示,當下網際網路領域最火的概念莫過於社交媒體,所謂社交媒體是指網際網路上基於用戶關係的內容生産與交換平臺。社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺。那麼,券商社交金融又該怎麼運作?
東北證券網路金融部總經理馮利在接受媒體採訪時曾表示,券商産品的社交屬性整體來看是分階段體現的。第一階段為服務,券商原有的線下服務受網點數量的限制,不能全面覆蓋。通過網際網路實現投資顧問與客戶的線上化社交服務。第二階段為傳播,以一階段的社交服務關係的維護,結合優質的內容、優質的産品,推動社區形成口碑效應,實現産品的二級、三級傳播。第三階段為銷售,以口碑傳播來帶動社區的用戶增長和金融産品的銷售。
馮利舉例稱,“融e通”下設的投顧社區和積分商城等項目,就是為了增加客戶的互動性,為客戶服務綜合體系奠定基礎。
?券商産品同質化倒逼新特色 加強風險管理形成安全閉環
各大券商觸網雖積極,但産品同質化嚴重。網際網路證券産品仍然是以交易APP和金融商城為主,僅有部分券商在打造投顧社區,佈局未來的客戶服務體系。
馮利認為,東北證券以社交金融作為切入點,投資者不僅可以獲得更加專業的服務,最重要的是在互動中能夠彌補過去投資者教育的缺失。
有投資人士認為,目前券商“觸網”創新的腳步較快,主要是注重行情交易速度以及掌上業務辦理等幾個方面,對於産品的穩定性、安全性更應重點關注。
對此,業內人士表示:“券商一直是讓投資者實名制參與投資,同時三方存管機制,讓投資者的資金託管在了銀行。相比一般網際網路金融公司的産品,券商網際網路金融産品安全性更高。”