小家電魚龍混雜 年貨節幫你維權
- 發佈時間：2016-01-22 09:43:00 來源：華西都市報 責任編輯：羅伯特
小家電一直作為家電行業中“物美價廉”的標桿産品，近年來更因為市民的剛性需求增大和智慧功能的多元化，受到更多消費者青睞。然而，隨著消費群體的不斷擴大，小家電卻開始暴露出“價雖廉，質卻不夠優”的行業弊病。中國家電商業協會行銷委員會執行會長洪仕斌此前接受採訪時表示，在小家電領域，魚龍混雜現象較為嚴重。近年來，大家電市場日漸飽和，而小家電市場正處於成長階段，從小規模生産開始轉向大批量生産，由於技術及成本門檻低，不僅傳統家電企業投産小家電，連網際網路企業亦開始進軍，一大批小家電品牌涌現，滋生“多而雜”的行業亂象。
小家電投訴居高不下
中消協去年第一季度消費投訴顯示，家電類共19136件，佔商品投訴總量的34.8%，位居商品類投訴第一。而隨著取暖器、加濕器等小家電逐漸走俏，其相關投訴也尤為突出。“新消法實施後，冰箱、洗衣機等大家電可要求商家自證清白，而小家電卻難以享受同等待遇，舉證難、鑒定難、維權成本高等往往讓消費者望而卻步。”有業內人士表示，為了使小家電更“價廉”，部分企業不斷降低生産成本以保證銷售利潤，加之智慧化潮流來襲，更多企業瞄準小家電領域，魚龍混雜，品質問題無可避免，實屬行業的一種亂象。
家電年貨節解除小家電痛點
考慮到家電電商化的大勢所趨，本次家電年貨節計劃聯闔家電電商與家電賣場，共同解決小家電痛點。本次家電年貨節，還將繼續立足於大數據指數、專家推薦、消費者投票，相信品牌的力量，推出小家電品牌榜。而相應投票渠道，也將隨後開通。我們也非常樂於傾聽大家關於年貨的心願。趕快拿起手機，關注家電工作室官方微信“i家電”，我們將有一系列投票活動等你參與。如果您買的小家電有品質或者售後問題，歡迎撥打028-96111，我們將為您維權到底。 華西都市報記者肖純
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